probleme mit telefoniecenter
vor 11 Monaten
Hallo, ich kann mich normal einloggen sehe alle Verträge und so weiter.
Allerdings kann ich meine Telefonnummern im Telefoniecenter nicht verwalten. Wenn ich für eine Rufnummer eine Funktion anklicke, zum Beispiel „Anrufweiterleitung“ oder „Anrufe blockieren“ kommt die Fehlermeldung „Aktion nicht möglich“. Und dann funktioniert von dort aus auch der Zurück- Button nicht mehr.
ab und zu erscheint dann auch noch mal eine englische Login Maske, obwohl ich noch eingeloggt bin,
Siehe Bilder.
Ich danke im Voraus!
Anmerkung von Telekom hilft:
Bild editiert, da Rufnummer ersichtlich,
Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
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vor 5 Jahren
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vor einem Jahr
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vor 11 Monaten
Grüße @thomas.bernstein
Nutze mal einen anderen Browser wie Firefox, Chrome oder Edge, die keine Addons aktiv haben.
Ansonsten mal Cache und Daten löschen erst im unbekannten Browser.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo, ich habe es mit Safari, Firefox, Opera und Chrome probiert. Ergebnis immer gleich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ah Apple und iPhone.
Schalte PrivatRelay aus und versuche es nochmal.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @thomas.bernstein,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Schaue mal hier bitte, https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/zuruecksetzen
einmal zurücksetzen.
Bei Fragen gerne fragen.
Viele Grüße Khaled A.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von