Probleme Router Archer AX 6600 und Glasfasermodem aktivieren
vor 4 Jahren
Ich würde gerne den neuen Router Archer ax6600 mit dem Glasfasermodem (ich meine es ist Modell2) in Betrieb nehmen. Leider ist jeder Versuch gescheitert.
Das modem leuchtet, der Router leuchtet dauerhaft rot. Es scheint als bekomme ich kein Signal vom Modem. Mit der Archer App(Tether)zeigt er mir an das ich kein Signal vom Modem bekomme.
Ich wäre für einen Rat sehr dankbar.
Grüße Jens
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vor 4 Jahren
vermutlich kein VLAN 7 auf dem WAN Interface des Archer konfiguriert
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für den Hinweis, allerdings weiß ich nicht wo ich dies einstellen/hinterlegen kann?
Antwort
von
vor 4 Jahren
4 Sekunden Google spuckt das aus
How to configure VLAN ID for your internet connection on wireless router (For new logo) | TP-Link Deutschland
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt hier melde. Leider habe ich oder ein Teamie keine Erfahrenswerte bei einem Archer AX 6600. Hier würde ich ansonsten empfehlen einmal die Supportseiten des Anbieters in Anspruch zu nehmen. Alternativ kann ich Ihnen gerne behilflich sein, wenn Sie an einem unserer Router interessiert sind. Dann bitte einen Ping hier im Thread an mich.
Gruß
Sebastian S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Antwort. Nach kontaktieren des Herstellers des Routers und stundenlanger/tagelanger Suche (auch mit Bekannten) sowie Wochen/Monate ohne Internet, stelle ich fest das die Lampe des Modem grün blinkt! Nach den recherchierten Beiträgen heist das, dass Modem hat kein Signal?
Bin wirklich etwas sauer
Die Krönung des ganzen ist:
Auf den Vertragsunterlagen ist eine Telefonnummer angegeben, wird diese kontaktiert, geht ein Autoabfrage ein...man wird nach der Telefonanschluss gefragt ..ich habe keinen Telefonanschluss nur Internet! Somit ist man Hilflos!
Antwort
von
vor 3 Jahren
@JensJanetzko
Sry wenn ich es so ausdrücke:
Die Krönung ist, dass Kunden nicht wissen, was bestellt wurde.
Einen Glasfaseranschluss "Internet only" bietet die Telekom soweit ich weiß nicht an.
Schau bitte einmal auf die Auftragsbestätigung. Welcher Tarif steht dort?
Ich tippe auf einen normalen "MagentaZuhause L" oder "MagentaZuahuse XL" tippen... da ist auch ein Telefonanschluss mit drin (Rufnummern stehen auch auf der Auftragsbestätigung. Von daher hast du etwas zum angeben an die Mitarbeiter der Hotline
Alternativ kannst und die Störung auch unter
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
melden.
VG
Rush
Antwort
von
vor 3 Jahren
@JensJanetzko
Irgendwie drückst du dich etwas merkwürdig aus oder verwechselst die Begriffe.
Jetzt schreibst du:
stelle ich fest das die Lampe des Modem grün blinkt!
im ersten Beitrag schreibst du aber:
Das Modem leuchtet
Wie soll dir da einer hier helfen?
.ich habe keinen Telefonanschluss nur Internet!
Das halte ich für ein Gerücht- bei einem Telelekomanschluss ist immer auch der Telefonanschluss dabei. Die Nummern sollten auf der Auftragsbestätigung zu finden sein,
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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