Probleme seit Umstellung auf CompanyFlex

3 years ago

Nach der Umstellung unseres Tarif auf CompanyFlex haben wir unregelmäßig das Problem dass keine Sprachverbindung zu Stande kommt. Der Anruf kommt an oder geht raus, wird entgegengenommen aber keiner hört den anderen Teilnehmer. Neustart der Telefonanlage löst das Problem für unbestimmte Zeit (mal 2-3 Stunden, mal 2-3 Tage). Habe schon sämtliche Einstellungsempfehlungen durchprobiert, kann das Problem nicht finden.

 

Router: Elmeg Be.IP; Konfiguriert VoIP PBX im Lan; QoS wie von Bintec vorgeschlagen eingestellt

IP Telefonanlage: Elmeg Hybird 300; SIP Provider mit neuen Zugangsdaten eingestellt

 

Beim SIP Trunk DeutschlandLAN sind keine solchen Problemen aufgetereten, erst seit Vertragsumstellung.

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