PS5 findet absolut keine WLAN-Verbindung zum Speedport Smart 4 (LAN funktioniert)
vor 3 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe eine neue PlayStation 5 und einen Speedport Smart 4. Die Konsole weigert sich strikt, sich mit dem WLAN zu verbinden. Über ein LAN-Kabel funktioniert das Internet an der PS5 einwandfrei, an der Leitung liegt es also nicht.
Ich habe bereits alle bekannten Lösungsansätze aus der Community und Foren ohne Erfolg ausprobiert:
- Verschlüsselung im Router testweise auf reines WPA2
- Die WLAN-Namen ( SSID ) für 2,4 GHz und 5 GHz getrennt und einzeln getestet
- Frequenzbänder direkt an der PS5 manuell zugewiesen
- Manuelle DNS-Server (8.8.8.8) an der PS5 eingetragen
- Router und Konsole komplett neu gestartet und Netzwerke zurückgesetzt
Keiner dieser Schritte hat geholfen. Das Problem scheint ein tieferliegender Hardware- oder Firmware-Konflikt zwischen dem Smart 4 und der PS5 zu sein.
Könntet ihr bitte prüfen, ob ein Austausch des Routers (evtl. auf eine andere Revision/Typ) oder ein spezifisches Firmware-Update das Problem lösen kann? Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank vorab!
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Sicher nicht @GS2025
Hast du daran gedacht, dass der TE sonst hier nicht gefragt hätte?
Aber freut mich, dass du Google gefragt hast
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Hey ja, ich habe alles getestet was die google Ki mir empfohlen hat, danke für deine nachricht
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 2 Stunden
Sieht die Konsole andere WLAN Netze?
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vor 2 Stunden
Hey, ja die Konsole erkennt andere Netzwerke, wenn ich mich jedoch mit meinem wlan verbinden möchte kommt der Fehler.
Verbindung mit dem Internet nicht möglich.
Dein Internet-Diensteanbieter oder dein Router lassen eine Verbindung deiner PS5 mit dem Internet möglicherweise nicht zu. Stelle sicher, dass du dich über dasselbe Netzwerk wie deine PS5 mit dem Internet verbinden kannst, indem du die Verbindung mit deinem Computer oder Mobilgerät testest.
Wie gesagt schon vieles Probiert, meine alte ps5 lief problemlos aber bei einer neuen konsole soll das wohl ein bekannter fehler sein🤔
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von