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Rücksendung Media Receiver 601 Sat aus Endgeräte-Servicepaket nach Vertragskündigung
4 years ago
Hallo,
meinen Festnetzanschluß wurde ordnungsgemäß zum heutigen Tag (28.04.2021) beendet.
Wie kann ich nun den Media Receiver 601 Sat aus Endgeräte-Servicepaket zurücksenden?
Der Link zur Generierung des Retourenaufkleber https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
funktioniert nicht, weil dort unter der Kombination aus Kundennummer und Postleitzahl kein Mietgerät gefunden wird?
Was kann ich tun?
Gruß
Tina Hlasta
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4 years ago
ohne ein kurzes Gespräch zur Legitimation, kann ich dir nicht weiterhelfen.
Ich bin bis 23 Uhr im Dienst, meine Kollegen starten um 7 Uhr, es wäre schön, wenn sich da Zeit findet.
Alternativ kann ich dich sonst nur an unsere kostenfreie Hotline 0800 33 0 1000 verweisen.
Grüße
Sarah S.
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