‎Rücksendung Media Receiver 601 Sat aus Endgeräte-Servicepaket nach Vertragskündigung

Solved

Rücksendung Media Receiver 601 Sat aus Endgeräte-Servicepaket nach Vertragskündigung

4 years ago

Hallo,

meinen Festnetzanschluß wurde ordnungsgemäß zum heutigen Tag (28.04.2021) beendet.

Wie kann ich nun den Media Receiver 601 Sat aus Endgeräte-Servicepaket zurücksenden?

Der Link zur Generierung des Retourenaufkleber https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

funktioniert nicht, weil dort unter der Kombination aus Kundennummer und Postleitzahl kein Mietgerät gefunden wird?

Was kann ich tun?

Gruß

Tina Hlasta

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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @architekturbuero-hlasta alias Tina

ohne ein kurzes Gespräch zur Legitimation, kann ich dir nicht weiterhelfen.

Ich bin bis 23 Uhr im Dienst, meine Kollegen starten um 7 Uhr, es wäre schön, wenn sich da Zeit findet.

Alternativ kann ich dich sonst nur an unsere kostenfreie Hotline 0800 33 0 1000 verweisen.

Grüße
Sarah S.
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