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vor 5 Stunden
Hallo @mamawa293
falls noch nicht erfolgt hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
Alternativ die Hotline anrufen 08003301000 - Stichwort Rechnung
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vor 4 Stunden
Hallo @mamawa293,
Herzlich willkommen in der Community. Gerne helfen wir Ihnen bei der Vereinbarung einer monatlichen Ratenzahlung weiter. Bitte fügen Sie Ihre Kundennummer sowie eine Rufnummer in Ihrem Profil, unter der wir Sie erreichen können, hinzu. So können wir gemeinsam einen Blick in Ihren Vertrag werfen und eine passende Lösung bzw. einen Zahlungsplan für Sie besprechen. Vielen Dank! ^Khaled
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vor einer Stunde
Dann ruf gern die Rufnummer an, die auf den Rechnungen angegeben ist zur Kontaktaufnahme. Alternativ 08003301000, Stichwort "Rechnung".
Bitte bedenke, dass du zusätzlich zu den Raten auch weiterhin die normalen Rechnungen zahlen musst. Und wenn eine Ratenzahlung platzt, wird die gesamte Summe auf einmal fällig.
Viele Grüße
Thomas
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