ratenzahlung

vor 9 Monaten

Kundennummer : xxxxxxx

Buchungskonto : xxxxxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Habe heute von ihnen einen Email bekommen das ich für April 2024 einen Betrag von 231,37 Euro überweisen soll .

Durch meine große Finanzielle Krize bitte ich Sie um eine Ratenzahlung monatlich 60 Euro. Anders geht es bei mir leider nicht habe 2 Kinder daheim bin allein verdiener habe hohe Kosten.

Deswegen bitte ich Sie um eine Ratenzahlung .


25.04.24 = 60 Euro
25.05.24 = 60 Euro
25.06.24 = 60 Euro 

25.07.25 = 51.37 Euro 

Insgesamt wären es 231,37 Euro 

Bitte sie um ihre Genehmigung und Verständniss


Mfg S. D.

 

 

Anmerkung:

Datenschutz - Kd-Nr/Buchungskonto gelöscht (cannondaleMuc)

....und Name verkürzt (LERNI)

239

11

  • Community Guide

    vor 9 Monaten

    Hallo @Serkan  

     

    deine persönlichen Daten habe ich gelöscht! 

    Pers. Daten.png

     

    entweder:

    Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

     

    oder direkt die Hotline anrufen.

    08003301000

     

     

    4

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    Kundennummer und Rückrufnummer habe ich auch eingetragen. 

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 9 Monaten

    Derartige Sachen sollte man mündlich in aller Ruhe mit dem Kundenservice klären. 

    Musst dabei aber auch bedenken, dass die regulären Kosten weiter laufen und vom Ratenplan unabhängig bedient werden müssen.

     

    Ob ein Ratenplan geht, teilt dir dann der Mitarbeiter vom Kundenservice im Gespräch mit. 

    0

  • Community Guide

    vor 9 Monaten

    @Serkan  

     

    Teamies sind informiert und werden dich anrufen.

     

    3

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @Anja N.  schrieb:
    Auch wenn ich dir leider nicht weiterhelfen konnte, da der Anschluss bereits fristlos gekündigt worden ist,

    Dann haben wir hier wieder nur "die halbe Wahrheit" vom TE gehört...

  • Community Guide

    vor 9 Monaten

    @Serkan   schrieb:
    Email bekommen das ich für April 2024 einen Betrag von 231,37 Euro überweisen soll

    Wie kommt denn diese hohe Summe zustande?

     

    Du musst, wenn du gerade in einer großen finanziellen Krise steckst, unabhängig von der gewünschten Ratenzahlung ja auch sicherstellen können, dass du in den kommenden Monaten nicht erneut auf so hohe Beträge kommst. Wenn dein vereinbarter Ratenplan platzt, musst du den geschuldeten Betrag nämlich komplett bezahlen.

     

    Viele Grüße

    Thomas

    0

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