Solved

Ready-to-Surf oder Wait-to-Surf?

2 years ago

Guten Tag Community,

 

Ich habe schon mein Leitungs-ID am Freitag (05.05.23) mitgeteilt, und habe eine Bestätigung von Ihr/Ihre Mitarneiter/-in bekommen, dass es richtig eingerichtet wird (am 08.05.23). Er/Sie hat mir auch erzählt, dass ich nicht auf Techniker warten muss(Termin am 11.05.23).

 

Aber, er/sie kann nicht den Bereitstellungstermin vorne verschieben. Warum heißt diese möglichkeit Ready-to-Surf dann?

 

Greetings ladies and gentlemen,

 

Even after providing Leitungs ID and doing everythign correctly, if I have to wait for the pre-agreed date for activating the internet, why is this service named as Ready-to-Surf? I would rather name it Share & Wait-to-Surf.

 

Sorry for the rant, but I feel that I was misled with that name into selecting the product. As a previous Vodafone Kabel customer, this is extremely disappointing to be honest. Peace!

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