Gelöst
Rechnung auf Ratenzahlung
vor 3 Jahren
Hallo ich bin aktuell ein Krankengeldfall und kann meine Rechnung nicht auf einmal zahlen. Kann ich einen Ratenplan erstellen lassen und für die voraussichtliche dauer meinen Vertrag stillegen?
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Gelöst
vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Janaklar und herzlichen Dank für deine Anfrage!
Es tut mir leid, dass es dir aktuell gesundheitlich nicht gut geht und du in diese ungünstige Lage gekommen bist. Ich hoffe, dass es dir schon bald besser geht und du wieder deinen normalen Alltag bestreiten kannst!
Hast du bereits Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und dein Anliegen dort platziert? Falls nicht, übernehme ich das Ganze! Verrate mir einfach, wann du telefonisch gut zu erreichen bist und ich melde mich bei dir!
Viele Grüße und alles Gute
Romina D.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, danke für die Hilfe. Ich bin den ganzen Tag telefonisch erreichbar. Auf Grund des Rückstands ist der Anschluss bereits gesperrt und ich kann den Kundenservice gar nicht selbst erreichen. Wäre schön, wenn Sie das übernehmen.
@Romina D.
Zur Info.. Dringend..
Viele Grüße
Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von