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Rechnung bekommen ohne Leistung

2 years ago

Hallo,

Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen. Verfügbarkeitsüberprüfung war positiv. Techniker war einmal da und ist gegangen da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.

Hier gibt's ein Hausanschlusskasten auf dem Kabel BW steht. ( Siehe Foto)

Nun habe ich die erste Rechnung bekommen mit der Bereitstellungspauschalle und den Kosten für die Vertragsleitung( welche bis jetzt nicht erfüllt wurde, da der Anschluss nicht funktioniert)

Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

Grüße

Lukas

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      2 years ago

      Hey @Lukast 

      Der mittlere „Kasten“ wo die Abdeckung auf dem Boden davor liegt sollte meines Erachtens der APL sein an den auch der Techniker muss.

      11

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      2 years ago

      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich

      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich


      Gelöst ist es eigentlich nicht, denn eine Frage war ja auch nach der Rechnung.

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      2 years ago

      falk2010

      *PazVizsla* Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL *PazVizsla* Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Gelöst ist es eigentlich nicht, denn eine Frage war ja auch nach der Rechnung.

      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich

      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich


      Gelöst ist es eigentlich nicht, denn eine Frage war ja auch nach der Rechnung.


      falk2010
      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich

      *PazVizsla*

      Jau, der traurige Anblick in der Mitte ist der APL Fröhlich


      Gelöst ist es eigentlich nicht, denn eine Frage war ja auch nach der Rechnung.



      Die Frage war : Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

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      2 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Lukast 


      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

       

      P.S.: Und wieder werden Antworten gegeben, die nie gefragt wurden!

      Und wieder werden 'Feindbilder' erzeugt, die nie zur Diskussion standen!

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    • 2 years ago

      Lukast

      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

      Lukast

      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?


      Ja, offenbar, sonst hättest Du keine Auftragsbestätigung erhalten.

      Was ist mit der Technik vereinbart?

      2

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      2 years ago

      Momentan muss ich einen neuen Termin ausmachen für den Techniker.

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      2 years ago

      Lukast

      Momentan muss ich einen neuen Termin ausmachen für den Techniker.

      Momentan muss ich einen neuen Termin ausmachen für den Techniker.

      Lukast

      Momentan muss ich einen neuen Termin ausmachen für den Techniker.


      War der Raum, wo du das Bild gemacht wurde, für den Techniker zugänglich?

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    • 2 years ago

      Lukast

      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen. Verfügbarkeitsüberprüfung war positiv

      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen. Verfügbarkeitsüberprüfung war positiv
      Lukast
      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen. Verfügbarkeitsüberprüfung war positiv

       

      Lukast

      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?
      Lukast
      Nun meine Frage: Ist hier überhaupt ein Telekom-Anschluss möglich?

      Ja sonst hättest garnicht buchen können 

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    • 2 years ago

      @Lukast 

      Das sollten die entsprechenden Teile sein. Wenn der Techniker das nicht findet ... na dann gute Nacht

      Aber die Kabel sehen nicht wirklich geeignet für SVDSL aus. Das sollte eher eines sein, wie APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">hier beschrieben ist.

      0

    • 2 years ago

      Lukast

      da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.

      da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.
      Lukast
      da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.

      Das ist der Punkt, denke ich:

       

      NoOneElse

      Wenn der Techniker das nicht findet ... na dann gute Nacht

      Wenn der Techniker das nicht findet ... na dann gute Nacht
      NoOneElse
      Wenn der Techniker das nicht findet ... na dann gute Nacht

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      2 years ago

      @falk2010 

      falk2010

      BTW: ein Erdkabel sieht anders aus.....

      BTW: ein Erdkabel sieht anders aus.....
      falk2010
      BTW: ein Erdkabel sieht anders aus.....

      Ich habe hier den identischen Anschlusskasten/ APL und der schwarze Prügel wird bei mir unterirdisch in das Gebäude geführt. Dann sollte das wohl schon ein taugliches Erdkabel sein. Die Bezeichnung diente übrigens nur zur Sicherung der Grafik ...

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    • 2 years ago

      Lukast

      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen.

      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen.
      Lukast
      Ich bin zum 1.Juli umgezogen. Habe einen neuen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen.

      Warst Du vorher auch schon Telekom-Kunde im Festnetz?

      Falls ja, warum neuer Vertrag und nicht Umzug nach TKG ?

       

      Lukast

      Techniker war einmal da und ist gegangen da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.

      Techniker war einmal da und ist gegangen da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.
      Lukast
      Techniker war einmal da und ist gegangen da er angeblich kein Zugang zum Hausanschluss hatte.

      Warst Du auch da?

      Falls ja, warum hast Du ihm den Kasten nicht gezeigt?

       

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      2 years ago

      pamperlapescu

      Ich frage für einen Freund.

      Ich frage für einen Freund.
      pamperlapescu
      Ich frage für einen Freund.

      Dann sag Deinem Freund Bescheid, dass sich die Frage aus dem Text ergibt.

      Was soll so etwas?

      Muss ich jetzt vorher fragen, welche Fragen ich stellen darf?

      Geht es eigentlich noch?

       

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      2 years ago

      BigWoelfi2

      Muss ich jetzt vorher fragen, welche Fragen ich stellen darf?

      Muss ich jetzt vorher fragen, welche Fragen ich stellen darf?
      BigWoelfi2
      Muss ich jetzt vorher fragen, welche Fragen ich stellen darf?

      Nö musst du nicht, die Regeln zu OT stehen ja an bekannter Stelle ...

       

      und jetzt frag dich aber mal kurz in Ruhe selbst ... ist die Frage, wo er vorher Kunde war, für das Thema "Techniker des aktuellen Vertrags fand APL nicht" relevant?

      Selbst wenn hier ein wie von dir vorgeschlagener TKG -Umzug statt gefunden hätte, würde das am Thema 0 Komma Nix ändern. Weil auch da hätte der gleiche Techniker unter gleichen Bedingungen den APL wohl nicht gefunden ...

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      2 years ago

      RoadrunnerDD

      Nö musst du nicht, die Regeln zu OT stehen ja an bekannter Stelle ...

      Nö musst du nicht, die Regeln zu OT stehen ja an bekannter Stelle ...
      RoadrunnerDD
      Nö musst du nicht, die Regeln zu OT stehen ja an bekannter Stelle ...

      Da schaut mal gefälligst auf Eure Beiträge, was Ihr so zusammen schreibt, genau, wie hier.

      Das ist doch erst recht OT. Oder hat der ZE danach gefragt oder zu erkennen gegeben, dass et zu mei er Frage eine Diskussion wünscht?

       

      Ich werde Euch mit Nachdruck erinnern, wenn der nächste Thread erscheint, wo sich ein Kunde darüber beschwert, dass er nach Umzug plötzlich 24 Monate MVLZ hat und Ihr alle, wie immer ihn volllabert, warum er nicht TKG umgezogen ist.

       

      RoadrunnerDD

      die Frage, wo er vorher Kunde war

      die Frage, wo er vorher Kunde war
      RoadrunnerDD
      die Frage, wo er vorher Kunde war

      Und sp etwas habe überhaupt nicht gefragt, sondern ob der TE vorher bei der TELEKOM war.

      Das ist schon ein Unterschied.

       

      Und jetzt mal Schluss mit Eurem OT gegen mich andauernd. 

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