Hallo @w-schultz, ich übernehme für Alexandra.

Ich habe gute Nachrichten für Sie. Es ist richtig, dass kein Scheck an Sie verschickt wurde. Das vorhandene Guthaben wurde am 27. Januar 2017 auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem Sie den Betrag angewiesen hatten.

Bitte kontrollieren Sie Ihren Kontoauszug. Hier sollte eine Buchung über 161,58 Euro ersichtlich sein, mit dem Verwendungszweck: Überzahlung abzüglich der aktuellen Rechnung aus Januar

Ich bitte um Entschuldigung, dass es bei der Rückzahlung des Guthabens zu Rückfragen kam. Bei weiteren Fragen bin ich für Sie da.

Viele Grüße
Regina K.