Hallo @g.schm55,

dann bist du mit einem vom Festnetzvertrag unabhängigen Freemail-Login angemeldet.

Für den Zugriff auf das Festnetz-Kundencenter wird das Festnetz-bezogene Login benötigt, also die Zugangsnummer+persönliches Kennwort der Internet-Zugangsdaten oder, falls bereits eingerichtet, die im Festnetzvertrag eingerichtete T-Online-E-Mail-Adresse+Passwort.

Viele Grüße

jla959

@g.schm55

Wenn du mit dieser T-Online-Mail-Adresse angemeldet bist und unter https://kundencenter.telekom.de nur eine Übersicht von Diensten erscheint statt des Festnetzvertrags, heißt das, dass dieser Login nicht zum Festnetzvertrag gehört.

Suche dafür mal die Internet-Zugangsdaten heraus. Den Schrieb hast du bei der Schaltung des Anschlusses bekommen.

Als Benutzernamen verwendest du hier die Zugangsnummer und als Passwort das persönliche Kennwort.

feyzi

bräuchte dringend die EVN für März 2024

Rückwirkend gibt es nicht @feyzi