Solved
Rechnung Festnetz März 2019
6 years ago
Sehr geehrte Damen u. Herren,
bei der März-Rechnung wurden 2 Speedport Servicepakete a' 4,15 Euro berechnet, obwohl die alte Neo Box ordnungsgemäß am 5.3.19 an Sie zurückgeschickt wurde. Es wurde schon mehrmals angemahnt, das ich dieses Servicepaket nicht benötige. Zuletzt wurde mir persönlich in Ihrem Service-Center Mülheim-Kärlich nochmals zugesagt, das dieser Service gelöscht wurde.
MfG
Wolfgang Both
241
3
This could help you too
11 months ago
164
0
3
442
0
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
bei der März-Rechnung wurden 2 Speedport Servicepakete a' 4,15 Euro berechnet, obwohl die alte Neo Box ordnungsgemäß am 5.3.19 an Sie zurückgeschickt wurde.
bei der März-Rechnung wurden 2 Speedport Servicepakete a' 4,15 Euro berechnet, obwohl die alte Neo Box ordnungsgemäß am 5.3.19 an Sie zurückgeschickt wurde.
Wenn die bisherige Neo Box erst am 5.März zurückgesendet wurde, kann das doch auch frühestens in der April-Rechnung berücksichtigt werden.
Wo ist also das Problem ?
0