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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hey @Maikbab1307,
wenn du den Servicemontagenachweis unterschrieben hast, sind dort die Kosten aufgelistet.
Tut mir leid, wir können da nichts Gutschreiben.
Liebe Grüße
Behar
Hinweis:
13
von
vor 2 Monaten
Wir können gerne jetzt telefonieren
@Behar A.
0
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Maikbab1307,
schön, dass ich dich doch erreichen konnte.
Vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch.
Ich freue mich, dass wir eine Lösung gefunden haben und ich dir einen Gutschein aus unserem Onlineshop anbieten konnte.
Du erhältst den Gutschein Morgen per E-Mail.
@pamperlapescus restintelligenz wir sind uns einig und haben beide abgelehnt.
Ich habe hier eine Kulanzlösung mit dem Kunden vereinbart und keine Erstattung.
Bei jedem Kunden sind die Gegebenheiten unterschiedlich.
Danach entscheiden wir auch.
In diesem Sinne, Ich wünsche euch noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 2 Monaten
Danke für ihre Hilfsbereitschaft.
ich wünsche auch einen schönen Abend
mit freundlichen Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
von