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vor 2 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Maikbab1307
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
0
vor 2 Monaten
Hat der Techniker dir den Router eingerichtet oder sonst noch was am Heimnetz gemacht?
Wenn er dich nicht über die Kosten informiert hat und auch nix an Router und Heimnetz gemacht hat stehen die Chancen gut dass du die Kosten erstatte bekommst.
Leider häufen sich in letzter Zeit wieder solche Meldungen hier
13
von
vor 2 Monaten
Hey @Maikbab1307,
Musstest du Unterschreiben?
Wenn ja, waren dort kosten aufgelistet?
Liebe Grüße
Behar
von
vor 2 Monaten
Ja ich musste zum Abschluss eine Unterschrift setzen, ich habe keine Kosten gesehen gehabt
0
von
vor 2 Monaten
Hey @Maikbab1307,
wenn du den Servicemontagenachweis unterschrieben hast, sind dort die Kosten aufgelistet.
Tut mir leid, wir können da nichts Gutschreiben.
Liebe Grüße
Behar
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Maikbab1307,
@CobraCane hat die richtige Frage gestellt. Hat der Techniker den Router eingerichtet?
Lieben Gruß,
Klaudija
0
2
von
vor 2 Monaten
@CobraCane hat die richtige Frage gestellt. Hat der Techniker den Router eingerichtet?
Hallo @Maikbab1307,
@CobraCane hat die richtige Frage gestellt. Hat der Techniker den Router eingerichtet?
Lieben Gruß,
Klaudija
wichtig zu wissen.
Für die Verbindung zum Internet ist es kostenlos.
Falls Rufnummern auch eingerichtet wurde, dann ist es kostenpflichtig
0
von
vor 2 Monaten
Nein von Kosten war nie die Rede.
Und da in der Auftragsbestätigung stand, dass die Bereitstellung kostenlos sei und ich den Termin nicht verpasst habe habe ich mit keinen weiteren Kosten gerechnet.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hey @Maikbab1307,
wenn du den Servicemontagenachweis unterschrieben hast, sind dort die Kosten aufgelistet.
Tut mir leid, wir können da nichts Gutschreiben.
Liebe Grüße
Behar
Hinweis:
13
von
vor 2 Monaten
Wir können gerne jetzt telefonieren
@Behar A.
0
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Maikbab1307,
schön, dass ich dich doch erreichen konnte.
Vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch.
Ich freue mich, dass wir eine Lösung gefunden haben und ich dir einen Gutschein aus unserem Onlineshop anbieten konnte.
Du erhältst den Gutschein Morgen per E-Mail.
@pamperlapescus restintelligenz wir sind uns einig und haben beide abgelehnt.
Ich habe hier eine Kulanzlösung mit dem Kunden vereinbart und keine Erstattung.
Bei jedem Kunden sind die Gegebenheiten unterschiedlich.
Danach entscheiden wir auch.
In diesem Sinne, Ich wünsche euch noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 2 Monaten
Danke für ihre Hilfsbereitschaft.
ich wünsche auch einen schönen Abend
mit freundlichen Grüßen
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von