Moin,
mein DSL 100 Anchluss wurde fristgerecht zum 15.08.26 gekündigt, dies wurde mir auch bestätigt.
Die Umstellung auf den neuen Anbieter sollte zum 21.08.26 erfolgen und dazu kam es dann auch.
In der Nacht zum 21.08. (so ca. gegen 01:00 Uhr) wurde dann mein Anschluss auf den neuen Anbieter umgestellt.
Jetzt wurde mir:
1.) der volle Monat August in Rechnung gestellt, da müsste ich eigentlich eine kleine Gutschrift bekommen
2.) eine weitere Rechnung geschickt, für September 2026 (keine rückwirkende), die ist für 01.09.26-30.09.26
obwohl ich gar kein Telekom Kunde mehr bin...
Wäre ganz nice, wenn das jemand mal prüfen würde und im September auch nichts abgebucht wird...
LG
Stefan
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Wäre ganz nice, wenn das jemand mal prüfen würde
Moin,
mein DSL 100 Anchluss wurde fristgerecht zum 15.08.26 gekündigt, dies wurde mir auch bestätigt.
Die Umstellung auf den neuen Anbieter sollte zum 21.08.26 erfolgen und dazu kam es dann auch.
In der Nacht zum 21.08. (so ca. gegen 01:00 Uhr) wurde dann mein Anschluss auf den neuen Anbieter umgestellt.
Jetzt wurde mir:
1.) der volle Monat August in Rechnung gestellt, da müsste ich eigentlich eine kleine Gutschrift bekommen
2.) eine weitere Rechnung geschickt, für September 2026 (keine rückwirkende), die ist für 01.09.26-30.09.26
obwohl ich gar kein Telekom Kunde mehr bin...
Wäre ganz nice, wenn das jemand mal prüfen würde und im September auch nichts abgebucht wird...
LG
Stefan
@Stefan309
Bei der Telekom braucht nichts geprüft zu werden, aber du liest bitte mal deine Kündigungsbestätigung.
Dort findest du die Erklärung, dass Festnetz immer im Voraus bezahlt und nach Erledigug der Kündigung dien überzahlten Beträge erstattet werden.
Grüßle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo @Stefan309,
gut, dass ich dich spontan erreichen konnte. In der nächsten Rechnung wir alles wieder glatt gezogen. Falls es aber sonst noch Probleme geben sollte, einfach wieder melden. Liebe Grüße Alex 🙂
Hinweis:
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