Gelöst

Rechnung

vor 4 Jahren

Anfang September wurde meine Rahmenvertragsnummer gewechselt. Seitdem sind im Buisness Kundencenter keine Rechnungen mehr aufgelaufen und ich bekomme auch keine Mail Benarischtigung zu den Rechnungen mehr. Die fälligen Beträge wurden aber abgebucht

919

0

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Joey0102

       

      Bist du weiterhin Business Kunde?

       

      Dann muss dein Thread erstmal zum Geschäftskunden Bereich verschoben werden.

       

       

      4

      von

      vor 4 Jahren

      Das kann einer der Community Guides erledigen..

       

      @Mikko @UlrichZ @CobraCane, @Peuki @Stefan

      Kann das einer bitte verschieben? 

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Joey0102

       

      Da @Peuki netterweise deinen Thread nun verschoben hat, hab ich soeben das Team informiert. Etwas Geduld, du wirst telefonisch kontaktiert.

       

      Falls noch nicht geschehen, bitte im Profil, im 3. Fenster unter weitere Informationen, noch deine Erreichbarkeit angeben. 

       

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Joey0102,

      ich bedanke mich für das freundliche Gespräch. Klasse, dass du bereits eine Lösung gefunden hast, indem du einen neuen Account angelegt und darüber jetzt Zugriff auf deine neuen Rechnungen (nach dem Wechsel der Rahmenvertragsnummer) hast.

      Bei weiteren Anliegen melde dich gern wieder hier bei uns in der Community.

      Viele Grüße
      Tanja R.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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