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Rechnungen online bezahlen

6 years ago

Entschuldigung für mein schlechtes Deutsch. Ich habe eine E-Mail für meine Telekom-Festnetzrechnung erhalten. Aber wenn ich online zur Rechnung gehe, bekomme ich diese Nachricht:

telekom1.PNG

Was soll ich tun. Bitte helfen Sie mir.

421

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @theurchinsynwa 

       

      Du musst dich mit dem Festnetz Login anmelden, nicht mit einem Freemail Login.

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Mit Passwort und hinterlegter Mailadresse.

      Wenn du es noch nicht eingerichtet hast, mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort und dann den Anweisungen folgen.

      Answer

      from

      6 years ago

      vielen Dank. Ich kann meine Rechnungen jetzt sehen. Wie kann ich jetzt Geld auf mein Konto einzahlen, um die Rechnungen zu bezahlen?

      Answer

      from

      6 years ago

      Auf der Rechnung steht ein Konto der Telekom, dahin überweist du das Geld.

      Verwendungszweck: Rechnungsnummer und Buchungskonto

       

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    • 6 years ago

      Hey @theurchinsynwa , @Mächschen konnte ja bezüglich des Aufrufens der Rechnungen schon weiterhelfen, ebenso bei der Angabe, wo die Bankverbindung zu finden ist.

      Telefonisch habe ich Sie nicht unter der angegebenen Handynummer erreicht, kann aber sagen, sobald ein SEPA-Lastschriftmandat eingerichtet und hinterlegt wurde, wird das Geld automatisch abgebucht. Zwinkernd

      Viele Grüße Sven Ö.

      5

      Answer

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      6 years ago

      Guten Tag @theurchinsynwa,

      hat es mittlerweile geklappt? Wurde das Geld schon abgebucht?

      Gruß Natalia We.

      Answer

      from

      6 years ago

      @Mächschen @Natalia We. @Sven Ö. ja es funktionierte. Danke

      Answer

      from

      6 years ago

      @theurchinsynwa,

      super, danke für die Rückmeldung. Wünsche noch ein schönes Wochenende.

      Gruß
      Sebastian S.

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