Guten Abend zusammen, 

ich versuche seit 2 Tagen verzweifelt an einem Rechnungsduplikat für mein Handy zubekommen, was derzeit über ein Vertrag bei Ihnen läuft.

Leider kann mir Telefonisch keiner irgendwie helfen. 

Rechnungsduplikat brauch ich für einen Versicherungsfall. Leider hab ich den Lieferschein nicht mehr.

Kann mir hier jemand bitte so schnell wie möglich helfen? Die Versicherung macht leider schon druck, kann ich aber auch verstehen. 

Leider kann mir anscheinend keiner der Telekom Hotline Mitarbeiter helfen. Was eigentlich sehr schade ist, in der heutigen Zeit.

Mein aktuelles Handy bei der Telekom ist ein Samsung Galaxy 20 5G

Dank und schöne Grüße

Eren