Gelöst

Reduzierte Bandbreite

vor 5 Stunden

Hallo Telekom-hilft Team,

mein VDSL 100 Anschluss hängt nach einem früheren Router Problem im DLM -Sicherheitsprofil fest und synct exakt mit 64Mbit/s. Die Fritz!Box zeigt eine Leistungskapazität von 95Mbit/s an.  Die Leitung läuft  absolut stabil und zeigt  im Log der Box keinerlei CRC- oder Übertragungsfehler. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Könnte bitte ein Team Mitglied oder ein Techniker aus dem Back-Office einen manuellen DLM -/ ASSIA -Profil-Reset anstoßen, damit die künstliche Deckelung aufgehoben wird?

Vielen Dank im Voraus!

Grüße Tobias Bosecker

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hi Tobias @#eddysonfire,

       

      ASSIA mit einem Reset zu begegnen, ist nicht im Sinne des Erfinders. 

      ASSIS greift ja, wenn bei hoher Geschwindigkeit Ausfälle festgestellt werden - ob die nun an einem Leitungsfehler liegen oder durch manuelle gehäufte Routerneustarts ausgelöst werden, ist dem System da erstmal egal.

       

      Sobald die Ursache der Unterbrechungen beseitigt ist, läuft ASSIA noch eine Weile weiter und belässt die Geschwindigkeit noch auf einem reduzierten Maß. Erst, wenn die Verbindung eine Zeit lang (ca. 3 Wochen) stabil geblieben ist, regelt ASSIA das Ganze automatisch wieder hoch. Es ist also einfach nur etwas Geduld gefragt. 🙂

       

      Beste Grüße

      Louisa

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