Gelöst

Regelmäßiger PPPoE-Fehler

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit dem 11.11. ist mein MagentaZuhause L-Paket endlich fertig eingerichtet.

Leider habe ich seitdem auch regelmäßig Abbrüche, weil der Router regelmäßig den Link neu aufbauen muss.

Ich habe folgende Fehlermeldungen in den S
ystemlogs des Routers:

18.11.2021 11:26:42 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <42672>, DSL-Downstream: <116789>.

18.11.2021 11:25:14 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

18.11.2021 11:24:52 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

18.11.2021 11:24:47 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

18.11.2021 11:24:47 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).

 

Das ganze passiert jede Stunde mindestens einmal.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir deswegen zügig helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Dennis W

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7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @DennisW92,

      danke für das nette Gespräch Fröhlich

      Schön, dass wir eine Lösung finden konnten und gib gerne Bescheid, ob unser Aussendienst das Problem beheben konnte.

      Viele Grüße
      Maren Sc.

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