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PPPoE-Fehler (e2.1)
vor 3 Jahren
Hallo,
und zwar ist eben von dem ein auf den anderen Moment die Internetverbindung bei meinem Speedport Smart 4 getrennt worden. DSL ist Synchron.
Habe auch schon Neugestartet aber ohne Erfolg
Er zeigt mir die Fehlermeldung PPPoE-Fehler (e2.1) an.
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Hinweis von Melanie B.: Beitrag verschoben.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Flaab Welcher Tarif und hast Du die Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Flaab
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Guten Abend @Flaab,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr die Probleme mit dem Internet. Wie @Marcel2605 bereits sagte, ist für die Regio-Anschlüsse ausschließlich ein Sonderteam zuständig. Die zuständige Abteilung erreichen Sie unter der angegebenen Rufnummer. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder an unsere Community wenden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Moechte eigentlich mal gern wissen warum niemand auf wine frage wie man diesen pppop fehler beheben kann ordentlich antwortet oder erklaert woher dieser fehler stammt und ob doet ein techniker kommen muss oder man ihn selber rep kann
Immer diesen schwammigen aussagen schrecklich
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @mfmulder62,
das kann man genau nicht sagen, dafür muss man die Leitung messen.
Da du ein Regio Anschluss hast, haben wir da kein Zugriff drauf.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.