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3 years ago
@Flaab Welcher Tarif und hast Du die Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
3
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3 years ago
@Chill erst mal Vertrag ist MagentaZuhause M Regio
Das prüfen habe ich versucht aber ist wohl mit einem Regio Anschluss momentan nicht möglich
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3 years ago
@Flaab leider kann dir nur die Regiohotline weiter helfen
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from
3 years ago
Hallo @Flaab
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Flaab
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
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3 years ago
Guten Abend @Flaab,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr die Probleme mit dem Internet. Wie @Marcel2605 bereits sagte, ist für die Regio-Anschlüsse ausschließlich ein Sonderteam zuständig. Die zuständige Abteilung erreichen Sie unter der angegebenen Rufnummer. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder an unsere Community wenden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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1 year ago
Moechte eigentlich mal gern wissen warum niemand auf wine frage wie man diesen pppop fehler beheben kann ordentlich antwortet oder erklaert woher dieser fehler stammt und ob doet ein techniker kommen muss oder man ihn selber rep kann
Immer diesen schwammigen aussagen schrecklich
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from
1 year ago
Guten Morgen @mfmulder62,
das kann man genau nicht sagen, dafür muss man die Leitung messen.
Da du ein Regio Anschluss hast, haben wir da kein Zugriff drauf.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Behar A.
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