Hallo,

ich versuche es mal auf diesem Weg, da die Telekom weder auf Mails antwortet, noch im Supportchat helfen konnte und diesen ohne Vorwarnung einfach geschlossen hat, obwohl das Problem nicht gelöst und abschließend besprochen wurde.

Zu meinem Problem:

Ich habe seit ich im Januar zur Telekom gewechselt bin (vorher 1&1), regelmäßige kurze Verbindungsabbrüche (2-4 Sek.). 

Diese treten zb. beim Zocken, Surfen, Filme gucken auf. Diese kurzen Abbrüche reichen, dass entweder das Spiel die Verbindungen verliert, Filme stark ruckeln, usw. 

Ich nutze eine FritzBox 7590 mit der neusten Firmware (Gekauft und angeschlossen mit dem neuen Telekomanschluss). 

Ich habe bereits einen Reset der Box vorgenommen, ohne Wirkung. 
Die Probleme tauchen sowohl im WLAN als auch im LAN auf.

Ich habe das IP6 Protokoll deaktiviert, den DNS geändert. (Tipps aus Foren)

Alles ohne Erfolg. Ich hoffe, dass mir irgendjemand helfen kann, da ich absolut keine Ahnung mehr habe.

Ich weiß nur, dass ich das mit Abstand schlechteste Internet jemals habe. (Bei 1&1 und O2 traten diese Probleme nicht auf (gleicher Wohnsitz)).

Vielen Dank im Voraus!