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Registrierunng Telefonnummern fehlgeschlagen

1 year ago

Die Infrastruktur meines Heimnetzes sieht wie folgt aus:

 

ISP

Draytek 130

USG von Unifi

Fritzbox im IP-Client Mode

 

Der Internetanschluss funktioniert. 

 

Seit Umstellung auf den Client Mode wurden die Nummern nicht  mehr registriert. Ich habe mittlerweile mehrfach versucht einfach Zugangsdaten und eine Anleitung zu bekommen wie ich die Nummern neu einrichte ohne dass die Fritzbox als Router genutzt  wird. Es müssten einfach SIP Zugangsdaten und Einstellungen sein. 

Die Erste Dame gab mir eine 030 Nummer bei der ich melden solle. Als ich dort  anrief musste ich feststellen, dass diese nichts mit der Telekom zu tun hat sondern der Kundenservice der Firma AVM ist.  Flop 1

Beim zweiten Anruf wurden mit Zugangsdaten per Mail für meinen  Internetanschluss gesendet und man teilte mir mit, dass für die Telefonnummern keine Zugangsdaten benötigt würden.  Nachdem ich mehrfach versucht habe zu erklären was das Problem ist und ich auf jeden Fall Zugangsdaten benötige wurde kommentarlos einfach aufgelegt. Auch wenn es die falschen Daten waren wurde aber wenigstens etwas geschickt. Flop2

Beim Dritten Anruf sagte man mir zu  mir die Zugangsdaten  zuzusenden, dies dauere aber 15 Minuten... (Man rufe wieder an.) Tja, was soll ich sagen. Flop3

 

Es ist mir nicht möglich über den Kundenservice (schlechter Scherz, dass dieser sich so nennt) Hilfe zu bekommen um meine Produkte welche ich bezahle zu nutzen. Ich  hoffe dass man mir hier weiterhelfen kann.

 

 

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      1 year ago

      So, die Lösung war soetwas von verrückt. Es lässt sich alles mit den Standardeinstellungen machen. Die Lösung war das Vlan Tag nicht im Modem sondern im USG zu setzen. Ist also vollkommen unverständlich wieso, aber ist eben so. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe. 

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