Hallo zusammen,
nach einem Router Reset und einer anschließenden kompletten Neukonfiguration des Routers (W724V) arbeitet das bis dahin tadellos funktionierende Speedphone 10 nicht mehr ! Es kann weder abgemeldet noch erfolgreich zurückgesetzt werden, d.h. nach dem Reset via Menu hat sich nichts geändert. Es ist nicht sichtbar unter angemeldeten Mobilteilen aber es kommen Anrufe von außen an. Anrufe lassen sich allerdings nicht führen - es kommt sofort ein "Besetzt" Zeichen. Alle Bemühungen und Einstellungen waren bisher erfolglos ! Danke !
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vor 11 Jahren
Hallo Gnuzz, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn ein Reset des Speedphone, so wie es auf Seite 54 der Bedienungsanleitung beschrieben wird, keine Besserung bringt, empfehle ich Ihnen sich direkt mit dem Hersteller VTech in Verbindung zu setzen.
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 11 Jahren
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vor 10 Jahren
Hallo, bevor ich mein Speedphone 10 auch zurück schicke wollte ich hier noch mal fragen. Was kan ich tun, wenn ich keinen factory reset durchführen kann, da das phone keine Pin mehr annimmt? Jeder Versuch wird dem Fehlerton quittiert.
Oder muss es zum Reset an einer Basis angemeldet sein? Kann ja eigentlich nicht sein. Bei einem zweiten funktionierte das einwandfrei.
Ich kann es auch nicht mehr an einer neuen BAsis (SP W724V, SP W921V) anmelden.
Was tun?
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vor 10 Jahren
die standardmäßige PIN lautet ja "0000", welche Ihnen aber sicherlich bekannt sein dürfte. Leider ist mir keine "Trick-17-Tastenkombination" bekannt, mit der sich das Speedphone 10 ohne PIN zurücksetzen lässt.
Vielleicht hat ja der Support des Herstellers (VTech) noch einen Tipp parat? Die Kontaktinformationen finden Sie auf Seite 61 der Bedienungsanleitung: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung_speedphone_10.pdf
Viele Grüße
Jonas J.
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