Solved
Router 724 V b
9 years ago
Ich werde noch wahnsinnig, heute schon der dritte Abbruch bei laufender Musik am Internetradio.
Die Meldung am Radio lautet "Netz nicht bereit"
Dieser wird über WLAN betrieben.
Ich habe den Router 724 V b seit drei Tagen im Betrieb, nachdem der gleiche Vorgänger auf Garantie erneuert wurde.
Vorgestern hat mein Lap den Router nicht mehr gefunden. Ich habe ihn stromlos gemacht und wieder eingeschaltet, dann lief alles wieder bis heute.
Wenn die Meldung erscheint Netz nicht bereit, dauert es ca. 3 min. dann hat er sich ohne mein Zutun wieder verbunden.
Im Chat hat man mich auf die Srörungstelefonnummer verwiesen, nach XX falschen Verbindungen, ich kam mir vor wie der Buchbinder Wanninger von Karl Valentin.
Ich mache diesen Zirkus noch ein paar Tage mit, dann geht der 724 Vb, über den Jordan.
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5 years ago
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9 years ago
@losjni Wieso geht der SP über den Jordan? Ist das ein Kaufgerät?
Hat Du mal auf die LED-Anzeigen geachtet während der Probleme? Ist die DSL-LED am blinken oder leuchtet alles normal?
Sind WLAN-Radio und Laptop gleichzeitig betroffen (würde zumindest auf einwandfreie Geräte schliessen)?
Wurde die Leitung über eine Störung denn schon untersucht? Und wenn Du einen Mietrouter hast, dann darf der nicht über den Jordan sondern muss zurückgeschickt werden. Dann sollte Dir aber auch ein Austauschgerät zustehen, nachdem die Leitung für sauber befunden wurde....
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9 years ago
@losjni Wieso geht der SP über den Jordan? Ist das ein Kaufgerät? Hat Du mal auf die LED-Anzeigen geachtet während der Probleme? Ist die DSL-LED am blinken oder leuchtet alles normal? Sind WLAN-Radio und Laptop gleichzeitig betroffen (würde zumindest auf einwandfreie Geräte schliessen)? Wurde die Leitung über eine Störung denn schon untersucht? Und wenn Du einen Mietrouter hast, dann darf der nicht über den Jordan sondern muss zurückgeschickt werden. Dann sollte Dir aber auch ein Austauschgerät zustehen, nachdem die Leitung für sauber befunden wurde....
@losjni Wieso geht der SP über den Jordan? Ist das ein Kaufgerät?
Hat Du mal auf die LED-Anzeigen geachtet während der Probleme? Ist die DSL-LED am blinken oder leuchtet alles normal?
Sind WLAN-Radio und Laptop gleichzeitig betroffen (würde zumindest auf einwandfreie Geräte schliessen)?
Wurde die Leitung über eine Störung denn schon untersucht? Und wenn Du einen Mietrouter hast, dann darf der nicht über den Jordan sondern muss zurückgeschickt werden. Dann sollte Dir aber auch ein Austauschgerät zustehen, nachdem die Leitung für sauber befunden wurde....
Es ist ein Kaufgerät.
Alle LED leuchten normal, die Leitung wurde schon X mal überprüft, der Lap hatt beim Ausfall des Radios kein Problem.
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9 years ago
@losjni Wieso geht der SP über den Jordan? Ist das ein Kaufgerät? Hat Du mal auf die LED-Anzeigen geachtet während der Probleme? Ist die DSL-LED am blinken oder leuchtet alles normal? Sind WLAN-Radio und Laptop gleichzeitig betroffen (würde zumindest auf einwandfreie Geräte schliessen)? Wurde die Leitung über eine Störung denn schon untersucht? Und wenn Du einen Mietrouter hast, dann darf der nicht über den Jordan sondern muss zurückgeschickt werden. Dann sollte Dir aber auch ein Austauschgerät zustehen, nachdem die Leitung für sauber befunden wurde....
@losjni Wieso geht der SP über den Jordan? Ist das ein Kaufgerät?
Hat Du mal auf die LED-Anzeigen geachtet während der Probleme? Ist die DSL-LED am blinken oder leuchtet alles normal?
Sind WLAN-Radio und Laptop gleichzeitig betroffen (würde zumindest auf einwandfreie Geräte schliessen)?
Wurde die Leitung über eine Störung denn schon untersucht? Und wenn Du einen Mietrouter hast, dann darf der nicht über den Jordan sondern muss zurückgeschickt werden. Dann sollte Dir aber auch ein Austauschgerät zustehen, nachdem die Leitung für sauber befunden wurde....
Das Gerät ist ein Kaufgerät. Die Leitung wurde X mal überprüft. Alle Leuchten arbeiten normal. Beim Ausfall des Radios, lief der Lap ohne Probleme weiter.
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9 years ago
Das Gerät ist ein Kaufgerät. Die Leitung wurde X mal schon überprüft. Alle Leuchten arbeiteten zu dem Zeitpunkt normal. Als der Radio auf Srörung ging, lief der Lap ohne Probleme weiter.
9 years ago
Das Gerät mit Garantie an telekom schicken und hoffen dass du Typ C bekommst
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9 years ago
Müsste gerade lachen, dass du "Lösung an dich selber" gegeben hast..
Back zu topic :
Sicher einfach so umtauschen tuen sie nicht.
Nur bei defekten Gerät müsste der Fall im Garantie klappen.
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9 years ago
Bei vielen Rum lesen ist der Typ B, nicht zu empfehlen.
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9 years ago
Ich weis es, dass der Typ B nicht gut abschneidet, ich habe es selbst beim googeln gelesen. Aber warum hat man mir beim Routertausch auf Garantie, den Typ C nicht zugesandt?
9 years ago
Es geht munter weiter, gestern abend Radio zeigt wieder an mitten unterm Spielen, "Netz nicht bereit". Auch das Festnetztelefon funktioniert nicht mehr. Siehe Screenshot.
Den Router vom Strom genommen und alles läuft wieder normal.
Anscheinen muss das DSL kurz ausgefallen sein.
Was kann ich noch tun?
Screenshot (97).png
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9 years ago
@Sebastian S. IP-Adresse? Können die Cracks was mit anfangen, soweit bin ich nicht. Mir reichte schon die Telöefonnummer
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9 years ago
Danke für die Entfernung.
In der Eile habe ich den Fehler gemacht und den Screenshot mit persönlichen Angaben eingestellt.
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9 years ago
Ich möchte hier allen danken, welche sich um mein Problem gekümmert haben und Euch mitteilen, dass ich heute mit einem Telekom Gerätespezialisten den Router anders konfiguriert habe und bis jetzt noch kein Problem aufgetreten ist.
Nochmals vielen Dank!!
9 years ago
freut mich, dass doch eine Lösung gefunden wurde und auch vielen Dank an die zahlreichen beiträge zum Thema.
@losjni: Könnten Sie uns noch kurz wissen lassen, welche Einstellungen der Kollege mit Ihnen vorgenommen hat? Das ist für andere User mit einem ähnlichen Problem immer hilfreich.
Liebe Grüße
Volker K.
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9 years ago
Der Mitarbeiter hat so viele Änderungen durchgefüht z.B.
Name vom 5 GHz-Frequenzband geändert.
bim 2,4 GHz-Frequenzband Haken raus bei Max. 300Mbits
mehr weis ich nicht.
Ob es Euch hilft weis ich nicht?
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9 years ago
Na das ist doch mal super!
Wieder alles zum laufen bekommen ohne die Kiste über den Jordan zu befördern 😄.
Etwas Geduld und manchmal zähes nachhaken bringt Kontakt zu den fähigen Leuten - und dann werden auch vermeintlich schwere Probleme doch noch gelöst.
Dann mal viel Freude an dem "gewünschten Zustand" und möge er lange stabil bleiben!
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