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vor 2 Tagen
@paula1231
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Aus dem Beitrag geht nicht hervor:
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w o der Router abgegeben wurde
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wann der Router "abgegeben" wurde
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ob es ein Mietgerät oder nicht (hier muss ohnehin der Mietvertrag separat gekündigt werden)
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ob damit ein Routertausch verbunden war oder nicht...
0
vor 2 Tagen
So geht es mir auch gerade. Habe den alten Router mit Hermes zurück geschickt aber keine Sendungsverfolgung mehr. Zahle jetzt für 2 router miete.
0
2
von
vor einem Tag
aber keine Sendungsverfolgung
So geht es mir auch gerade. Habe den alten Router mit Hermes zurück geschickt aber keine Sendungsverfolgung mehr. Zahle jetzt für 2 router miete.
ich mach immer Handyphotos und leg die in extra Handy Ordner Bescheinigungen ab.
..geht nicht verloren
@SusanneH.
von
vor einem Tag
Hallo @SusanneH.,
wie ich sehe, hast du schon über einen anderen Weg unseren Service kontaktiert und die Problematik lösen können. Falls doch noch Fragen ungeklärt sind, gerne hier noch mal schreiben.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Stunden
Hallo @paula1231,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Hast du den Router direkt im Telekom-Shop in deiner Nähe abgeben? Für die Recherche benötigen wir eine Sendungsverfolgungsnummer.
Viele Grüße
Sarah
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von