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Router passt nicht zu Kabelanschluss

1 year ago

Guten Morgen, 

 

wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, ist uns erst jetzt aufgefallen, dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.

 

was machen wir nun?

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    • 1 year ago

      Warum passt er nicht

      Welcher ist es

      Miete oder Kauf

      11

      from

      1 year ago

      @BHerschel,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Schade, dass du nun nicht zu uns wechselst.

       

      Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt. Besorgt

       

      Vielleicht ändert sich das zukünftig ja doch noch und dann weißt du ja, wo du uns findest.

       

      Ich wünsche dir einen guten Wochenstart.

       

      Viele Grüße

      Anja 

       

       

      0

      from

      1 year ago

      Anja N.

      Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.

      Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.
      Anja N.
      Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt.

      Ach so. Ich ging davon aus, dass @BHerschel der Eigentümer des Einfamilienhauses ist.

      Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.

      0

      from

      1 year ago

      falk2010

      Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.

      Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.
      falk2010
      Aber dann wird's auch nie etwas was mit Glasfaser.

      Es sei denn Vodafone baut auf Glasfaser um. Dann muss der Vermieter mitziehen und umbauen lassen, sonst kann der Mieter vor Gericht ziehen und/oder die Miete kürzen.

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Grüße @BHerschel 

      BHerschel

      dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.

      dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.
      BHerschel
      dass dieser gar nicht zu unserem Kabelanschluss passt.

      Wenn du wirklich Coax meinst, da schliest die Telekom auch nicht an.

       

      Wenn per Glasfaser oder TAE (Telefondose).

       

       

      BHerschel

      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, i

      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, i
      BHerschel
      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen, i

      Den Router muss man nicht vorher anschließen wenn der Techniker kommt.

      1

      from

      1 year ago

      Ja, ist Coax. Damals von Unitymedia bzw. Vodaphone

      0

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      BHerschel

      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen,

      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen,
      BHerschel
      wir haben heute den Technikertermin und da wir ja den Router vorher anschließen müssen,

      Was ist ein "Kabelanschluss"? Was ist beauftragt bei Telekom?

      Was war es vorher?

      Hast Du mal ein Bild von der Dose in der Wand?

      9

      from

      1 year ago

      Ja, ist ein EFH.

      ja, es lag da mal Telefon damals.

      APL ist unsicher.

       

      Aber gut, dann warten wir mal ab. 

      0

      from

      1 year ago

      BHerschel

      APL ist unsicher.

      APL ist unsicher.
      BHerschel
      APL ist unsicher.

      Der ist entweder im Keller oder außen am Haus, man sollte ihn sehen können Zwinkernd , hat ungefähr die Größe vom "unitymedia"-Kästchen.

      Zur Beruhigung der Nerven Zwinkernd : das @Telekom-hilft-Team liest hier bereits mit, das wird schon.

      from

      1 year ago

      BHerschel

      APL ist unsicher.

      APL ist unsicher.
      BHerschel
      APL ist unsicher.

      wenn der Tarif beauftragt werden konnte ist das Haus auch erschlossen, bedeutet es muss zumindest einen APL gegeben haben.

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Vielen Dank, wir warten jetzt erstmal auf den Techniker und berichten dann weiter. 

      0

    • 1 year ago

      Update:

       

      Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno. 

       

      Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre.

       

      also nun alles wieder rückgängig machen?

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      7

      from

      1 year ago

      BHerschel

      APL schien da zu sein. Hatte auch einen Anruf von der Telekom, dass Plan B wäre, wenn alles nicht klappt, wieder zum alten Anbieter zurück zu gehen.

      APL schien da zu sein. 

       

      Hatte auch einen Anruf von der Telekom, dass Plan B wäre, wenn alles nicht klappt, wieder zum alten Anbieter zurück zu gehen. 

      BHerschel

      APL schien da zu sein. 

       

      Hatte auch einen Anruf von der Telekom, dass Plan B wäre, wenn alles nicht klappt, wieder zum alten Anbieter zurück zu gehen. 


      @Anja N.  es kann losgehen.

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      from

      1 year ago

      BHerschel

      Update: Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno. Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre. also nun alles wieder rückgängig machen?

      Update:

       

      Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno. 

       

      Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre.

       

      also nun alles wieder rückgängig machen?

      BHerschel

      Update:

       

      Techniker war hier und konnte Dose nicht verlegen, da kein Kabel vorhanden. also Storno. 

       

      Er meinte auch, dass Glasfaser erst in ca. 1 jahr verfügbar wäre.

       

      also nun alles wieder rückgängig machen?


      Was sonst?

      0

      from

      1 year ago

      Ludwig II

      Was sonst?

      Was sonst?
      Ludwig II
      Was sonst?

      Das ist ja genau die Frage 😉

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @BHerschel,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Schade, dass du nun nicht zu uns wechselst.

       

      Leider ist es in der Tat so, dass die Versorgung bis zur Etage nicht gegeben ist und die Hausverwaltung nicht mitspielt. Besorgt

       

      Vielleicht ändert sich das zukünftig ja doch noch und dann weißt du ja, wo du uns findest.

       

      Ich wünsche dir einen guten Wochenstart.

       

      Viele Grüße

      Anja 

       

       

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    • 10 months ago

      Hallo, 

       

      einerseits wurde das Problem im August hier sehr gut gelöst, allerdings ist nun noch Nachfolgendes:

       

      Der Vertrag konnte ja nicht zustande kommen, allerdings erhalten wir seit September Rechnungen hierfür. 

       

      Wie kann das denn sein, wenn dich alles rückgängig gemacht wurde.

      0

      1

      from

      10 months ago

      Was wird denn genau berechnet? 

      Der Anschluss oder ein Gerät?

      0

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