Guten Morgen,
auf ein NAS Laufwerk, welches am USB Port des Routers hängt, greife ich mit mit meinem Samsung Smart TV zu. Neue Inhalte des NAS hatte der Smart TV komischerweise erst nach einem Router Neustart erkannt. Mittlerweile ist das Problem am Samsung gelöst.
Allerdings haben offensichtlich die häufigen Neustarts des Routers dazu geführt, das nun meine Uploadrate nicht mehr da ist, wo sie vor den Neustarts war.
Vor den Neustarts hatte ich etwa 39 Mb/s im Upload, nun sind es um die 33 Mb/s, der Download hat sich nicht verändert. Hätte schon die rund 39 MB/s wieder, pendelt sich das auf kurz oder lange von selber ein oder ist das jetzt tatsächlich eine Störung, die ich melden sollte?
Ich weiß, das Problem ist kein Weltuntergang, wäre trotzdem hilfreich, wenn jemand einen Tipp zur weiteren Vorgehensweise hätte, besten Dank vorab.
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vor 5 Stunden
Vermutlich hat auch bei dir ASSIA zugeschlagen durch die ständigen Neustarts und hat die Datenrate angepasst. Router OHNE weitere Unterbrechung laufen lassen, die Geschwindigkeit sollte nach ca. 2-3 Wochen selbst wieder hochfahren. Jeder weiterer Routerneustart führt dazu, dass ASSIA dies wieder als Unterbrechung zählt.
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vor 4 Stunden
Guten Morgen @KH Kluth,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kund*innen zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird. Diese Bandbreite ist leider manuell nicht veränderbar. Du kannst dir sein, dass wir dir immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der durch die AGB zugesicherte Bandbreite zur Verfügung stellen. Dies ist allerdings auch immer noch abhängig von der Stabilität der Verbindung sowie einer fehlerminimierten Übertragung.
Dein Anschluss wird sich also, wie hier schon geschrieben wurde, in den nächsten Wochen selbst auf den alten Stand zurücksetzen, wenn es nicht zu weiteren fehlerhaften Übertragungen kommt.
Viele Grüße
Natalie
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