Sehr geehrtes Telekom-Team,
seit drei Tagen beobachte ich massive Stabilitätsprobleme mit meinem Speedport Smart 7 Typ A:
- Alle 3 Stunden erfolgt ein automatischer Neustart des Routers – reproduzierbar, auch ohne Last.
- DECT -Funktion fällt nach dem Neustart aus, keine Verbindung zu Mobilteilen möglich.
- Router reagiert nicht mehr auf die Weboberfläche oder Tastenbedienung – nur ein manuelles Trennen vom Stromnetz (Steckerziehen) hilft.
- Firmware-Version: 004.011.079
- SmartHome-Geräte (u. a. Home Base 2) verbinden sich nicht mehr mit dem Router.
- Internetverbindung ist dadurch instabil und unzuverlässig.
Ich bitte um Prüfung, ob es sich um einen Firmware-Bug oder Hardwaredefekt handelt. Ein Downgrade oder Austauschgerät wäre ggf. hilfreich. So ist ein stabiler Betrieb leider nicht möglich.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen
vor 39 Minuten
@jogyteddy : Zwar ein "blöder Vorschlag" aber hast Du schon mal versucht den S7A per versteckter rückseitiger Taste auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, evtl. beseitigt es das Problem, Versuch macht klug.
Gruß Ulrich
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