Guten Tag,

Ich habe folgendes Problem, welches sich scheinbar nicht so leicht lösen lässt:

Ich habe Magenta Zuhause L inkl. Leihrouter seit Ende Juni 2020. Seit mehr als zwei Monaten verbindet sich der Router immer wieder neu mit dem Internet, jedoch sehr unregelmäßig. Es gibt Tage, wo sich der Router gar nicht neu verbindet und es gibt Phasen, da passiert es in zwei Stunden 8 mal.

Ich habe über die Störungshotline bereits 6 mal mit Kollegen telefoniert, ohne Verbesserung.

Speedport Smart 3 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt- ohne Erfolg

FRITZ!Box 7530 gekauft- ohne Erfolg

Andere Steckdose- ohne Erfolg

Kabel vom Router bis zur Telefondose getauscht- ohne Erfolg

Diverse „Leitungsupdates“ über die Hotline machen lassen- ohne Erfolg.

gestern war ein Techniker der Telekom da, dieser hat wie er gesagt hat im Kasten in der Straße etwas getauscht und die Verkabelung in der TAE neu gemacht, da sie scheinbar nicht ganz in Ordnung war- eine Stunde später die nächsten neuverbindungen...

Ich bin langsam ratlos..