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Router tauschen von W921V zu Smart 3
6 years ago
Router tauschen von W921V zu Smart 3 ! W921V stürzt ständig ab. Ich möchte Ihr Angebot Smart 3 für 12 Monate kosten danach mtl 4,95€ in Anspruch nehmen.
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6 years ago
@hdr.rollewagen
Die Vorgehensweise ist in einem anderen Beitrag genau beschrieben - dort soll ein
W724V gegen einen Smart 3 getauscht werden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedport-W724V-B-gemietet-defekt-kennt-jemand-das-erhalte-ich/m-p/4104532
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4 years ago
Bitte den neuen Router an mich schicken und den alten zuruecknehmen!
H G Dettenthaler KNR xxxxxxxxx
Anmerkung von Telekom hilft:
Kundennummer editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
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4 years ago
@dettenthaler.family
Welchen neuen Router?
Und die Kundennummer aus dem öffentlichen Beitrag entfernen.
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4 years ago
bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion.
Wie ich gesehen habe, befindet sich hier ein Störungsticket in Bearbeitung, in dessen Rahmen ein Versandaustausch des Routers erfolgen soll. Der Rückruf diesbezüglich ist für heute terminiert. Ich schlage daher vor, dass wir die Bearbeitung erstmal abwarten, damit nicht viele Köche den Brei verderben
Halten Sie uns gern hier auf dem Laufenden!
Liebe Grüße
Nicole G.
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