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vor 6 Tagen
Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt.
Hello,
ich habe vor ca. 2-3 Monaten einen Router gekündigt. Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt. Anschließend hatte ich noch 2x Kontakt mit dem Kundenservice weil es noch immer keine Bestätigung dafür aber Abbuchungen gab. Und heute habe ich eine Mail bekommen, dass über 80 Euro abgebucht werden sollen.
Es wäre toll wenn jemand vom Team mir zeitnah helfen könnte!
Wurde auch der Rücksendeschein mit in das Paket gelegt?
2
von
vor 6 Tagen
Das weiß ich so nicht aber beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde bestätigt, dass der angekommen ist
0
von
vor 6 Tagen
angekommen ist
Das weiß ich so nicht aber beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde bestätigt, dass der angekommen ist
Dann warte auf teamie
@Ka.Ninchen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
Sendungsverfolgung
Hello,
ich habe vor ca. 2-3 Monaten einen Router gekündigt. Ich habe den Router zurück schicken lassen ( ich wohne nicht mehr in Deutschland ) und dieser wurde auch laut damaliger Sendungsverfolgung zugestellt. Anschließend hatte ich noch 2x Kontakt mit dem Kundenservice weil es noch immer keine Bestätigung dafür aber Abbuchungen gab. Und heute habe ich eine Mail bekommen, dass über 80 Euro abgebucht werden sollen.
Es wäre toll wenn jemand vom Team mir zeitnah helfen könnte!
Hast du die noch ?
@Ka.Ninchen
0
vor 6 Tagen
Hmm ne aber die Retournummer und den QR Code
0
12
von
vor 5 Tagen
Hallo @Ka.Ninchen,
leider haben wir bisher noch keine weitere Rückmeldung erhalten.
Wir sind weiter an der Sache dran.
Viele Grüße
Jonas
0
von
vor 3 Tagen
Hey,
Sorry, dass ich jeden Tag Frage. Ich weiß ihr habt vermutlich nichts gehört aber kann man da vielleicht nochmal nachfragen? Es ist ziemlich dringend.
@Jonas Bl. @Cheyenne M.
0
von
vor 3 Tagen
Guten Abend @Ka.Ninchen,
leider hab ich noch nichts Neues für dich.
Viele Grüße
Natalie
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von