Welches Passwort und welche Sicherheitsfrage von dir musst du denn wo beantworten wenn der neue Vertrag garnicht auf dich läuft?

In der Regel richtet sich ja der Router auch automatisch ein.

Was für ein Vertrag wurde denn gemacht und was für ein Router ist im Einsatz?

Immobilienprofi

jedoch ist das nicht möglich da ich mein Passwort und meine Sicherheitsfrage

Welcher Router hat eine Sicherheitsfrage?

Um eine WLAN Verbindung zu bekommen muss man wissen wie das WLAN Signal heißt und wie der WLAN Schlüssel heißt.

Wenn man die nicht selbst anders vergeben hat, dann stehen die Standardwerte meist auf dem Router oder auf einer Beikarte.

Guten Morgen @Immobilienprofi,

ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.

Freut mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben und der Anschluss über uns aktiviert ist. 
Aus Ihrer Anfrage geht nicht ganz hervor, was genau bzw. wie Sie WLAN einrichten möchten. Es wurde schon von @CobraCane und @muc80337_2 korrekt mitgeteilt, dass die Einrichtung über den Router läuft und es wird dazu eine Sicherheitsfrage abgefragt. 

Wie ist der aktuelle Stand? Hat die Einrichtung derweil geklappt? Ansonsten habe ich hier noch eine Hilfestellung - Wie kann ich meinen Speedport Router konfigurieren?

Hilft das eventuell weiter? 

Einen guten Start in den Samstag.

Gruß Jacqueline