You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
1 day ago
; welches Netz ist automatisch aktiviert bzw wo kann ich das Netz feststellen?
Hallo, ich habe einen neuen Router SMART4 R2. Seitdem kann ich meinen Staubsauger Roborock S7 nicht mehr mit dem WLAN verbinden. In der Anleitung steht, dass der S7 nicht mit einem 5G -Netz verbunden werden kann.
Darum meine Frage: ich habe an den Routereinstellungen nichts geändert; welches Netz ist automatisch aktiviert bzw wo kann ich das Netz feststellen?
Vielen Dank für eine Hilfe.
Hier zum Beispiel
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
3
from
1 day ago
; welches Netz ist automatisch aktiviert bzw wo kann ich das Netz feststellen?
Hier zum Beispiel
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Link funktioniert nicht.
0
from
1 day ago
Link funktioniert nicht.
Hier zum Beispiel
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Link funktioniert nicht.
Das ist schade, das ist der Standardlink für Speedports.
from
1 day ago
Das ist schade, das ist der Standardlink für Speedports.
Link funktioniert nicht.
Link funktioniert nicht.
Das ist schade, das ist der Standardlink für Speedports.
Oh man. Ja klar, ich habe ja mittlerweile einen anderen Router in Betrieb.
Ich sollte mir mal eine Mütze Schlaf gönnen, bin schon 14 Stunden auf den Beinen.
Unlogged in user
from
1 day ago
Der Smart 4 funkt auf 2,4 und 5 GHz gleichzeitig. Bei deinem Saugroboter würde ich mal darauf tippen, dass der keine WPA3-Verschlüsselung. Ändere die also mal auf WPA2 in deinem Router und schau, ob das etwas hilft.
Viele Grüße
Thomas
1
from
1 day ago
q teezeh: vielen Dank für den Tipp. Wie kann ich das einstellen?
0
Unlogged in user
from
1 day ago
Hallo @diwand,
hat die Änderung der WPA3-Verschlüsselung auf WPA2 geklappt? Es kann auch sein, dass der Roborock bei WLAN-Passwörtern mit Sonderzeichen zickt – vielleicht liegt’s daran.
Viele Grüße
Florian
2
from
1 day ago
Hat leider nicht geklappt. Passwort hat keine Sonderzeichen. Versuchsweise auf 2,4 GHz-Netz umgestellt - auch kein Erfolg.
Ich bin ratlos.
0
from
1 day ago
Hat leider nicht geklappt. Passwort hat keine Sonderzeichen. Versuchsweise auf 2,4 GHz-Netz umgestellt - auch kein Erfolg.
Ich bin ratlos.
Auch auf WPA 2 umgestellt?
Unlogged in user
from
1 day ago
dass der S7 nicht mit einem 5G -Netz verbunden werden kann.
Hallo, ich habe einen neuen Router SMART4 R2. Seitdem kann ich meinen Staubsauger Roborock S7 nicht mehr mit dem WLAN verbinden. In der Anleitung steht, dass der S7 nicht mit einem 5G -Netz verbunden werden kann.
Darum meine Frage: ich habe an den Routereinstellungen nichts geändert; welches Netz ist automatisch aktiviert bzw wo kann ich das Netz feststellen?
Vielen Dank für eine Hilfe.
Das würde ohnehin nicht funktionieren - " 5G " ist eine Bezeichnung für die "5. Generation" eines Mobilfunkstandards.
-
Was Du meinst, ist "5GHz" - eine Frequenz im WLAN-Funkverkehr.
-
Ein Riesenunterschied...
2
from
1 day ago
Sorry, danke für die Korrektur.
0
from
1 day ago
Hallo @diwand,
Wie kann ich das einstellen?
q teezeh: vielen Dank für den Tipp. Wie kann ich das einstellen?
navigiere zu den WLAN-Einstellungen im Routermenü unter „Netzwerk > WLAN-Einstellungen“.
Unter „Sende-Einstellungen“ wähle das 5GHz Frequenzband aus.
An dieser Stelle kannst du die Verschlüsselungsart einstellen.
Grüße Detlev
Unlogged in user
from
6 hours ago
Vielen Dank für Eure Mühe . Auch wenn die Vorschläge nicht weiter halfen. Das Problem ist glücklicherweise jetzt auf anderem Weg gelöst:
Ich habe die Roborock-App im Iphone gelöscht und neu installiert. Diese App sieht ganz anders aus und hat mit einer Schritt für Schritt Anleitung ermöglicht, das Gerät mit WLAN des Routers zu verbinden. Ohne die Routereinstellungen ändern zu müssen.
3
from
5 hours ago
Hallo @diwand,
ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast. Danke fürs Teilen.
Dass die Roborock App der Knackpunkt war, hätte ich nicht vermutet.
Schöne Grüße
Florian
from
5 hours ago
Dass die Roborock App der Knackpunkt war, hätte ich nicht vermutet.
Hallo @diwand,
ich freue mich, dass du eine Lösung gefunden hast. Danke fürs Teilen.
Dass die Roborock App der Knackpunkt war, hätte ich nicht vermutet.
Schöne Grüße
Florian
Dass hier irgendeine gesonderte APP benutzt wird habe ich auch an keiner Stelle gelesen, sonst hätte ich gleich darauf hingewiesen, dass evtl. ein Update oder eine Neuinstallation erforderlich ist.
0
from
4 hours ago
Nur zur Info an User0007: die App hat eigentlich nichts mit dem Betrieb des S7 zu tun; er funktioniert auch ganz ohne App. Gemäß Anleitung kann man den S7 direkt mit dem Internet verbinden und hat dann mittels App zusätzliche Optionen zur Verfügung; was aber nicht geklappt hat.
Das die App aber der Schlüssel zur Anbindung des S7 an das Internet ist, kam für mich auch unverhofft.
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from