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vor 5 Stunden
@Tim91234
Damit das Team helfen kann
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
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von
vor 3 Stunden
Jetzt passt es.
0
von
vor 3 Stunden
Jetzt passt es.
@Hakan Ö.
0
von
vor 2 Stunden
@Tim91234 danke für das nette Telefonat. Es lag einfach daran, dass du keinen Router gemietet hast. Da du aber ohnehin mit deinem gebrauchten Router nicht zufrieden bist, haben wir dir jetzt einen Mietrouter von uns beauftragt. Sobald dieser im System in den Bestand überspringt, sollte die Routergutschrift aktiviert werden können.
Viele Grüße
Hakan
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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