@Kakalake1 

Stehen in der Auftragsbestätigung eventuell nur 175 Mbit/s, weil mehr technisch nicht möglich ist?

Hallo!In meiner Auftragsbestätigung stehtGeschwindigkeit Internet-Zugang VDSL 250
n Download: Max. 250 MBit/s, Normal 200 MBit/s, Min. 175 MBit/s Upload: Max. 40 MBit/s, Normal 35 MBit/s, Min. 20 MBit/s Voraussetzung ist ein für die VDSL im Upload komm ich stellenweise sogar an die 43 MBits 

Ja sorry stimmt natürlich hätte ich gleich dazuschreiben können!

Was sagte denn die Störungsstelle? 

Erst einmal vielen Dank für eure antworten.Die Magenta App bietet ja bereits viele Möglichkeiten der eigenen Kontrollmöglichkeiten und der Status ist alles grün und in Ordnung und ja für den Hausgebrauch ist das was ich hab völlig ausreichend.Also sag ich erst einmal vielen Dank für eure Unterstützung und allen ein frohes Weihnachtsfest!

Poste die ganzen DSL Informationen vom Smart 4 bevor du eine Störung meldest @Kakalake1 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedport-Router-Hidden-Menues/ta-p/3101743

Da steht 

das ist nicht die Auftragsbestätigung, bitte die suchen und einstellen

sehr schön, ist das schon mal geklärt.

Da der Upload auch super ist muss hier die Telekom ran, eventuell ein falsches Profil oder eben doch ein Störer.

Bedeutet Störung melden, da die Bandbreite zu niedrig ist muss die Telekom aktiv werden.

Kakalake1

Hallo !Ich habe im November meinen Vertrag verlängert und auf 250 Mbit umstellen lassen.Nun meine Frage ,statt der 250er Leitung steht im Router der Status bei der Internetverbindung 175,5.Wie bekommt man seine 250 Mbit 

Hallo @Kakalake1 ,

Evtl. gar nicht, weil es vielleicht die Leitungslänge zum DSLAM nicht zu läßt stabile 250 zu schalten mit allen anderen Teilnehmern auf dem Kabelstrang.

Ist bei mir das Gleiche. Bei der letzten Störungsbehebung wurde mir gesagt, dass bei mir die Leitung >50 Meter zuviel vom DSLAM weg ist für die volle Datenrate und ich höchstens ein Downgrade machen könnte. Jetzt hatte ich vor fast einem halben Jahr schon vorübergehend ein Downgrade auf 100er DSL, nur die Störungshäufigkeit war sogar noch schlimmer als mit 250er Vertrag.

Ich bin jetzt kein Techniker und vermute aber, weil es bei 100er (17a Profil) DSL 17 MHz auf der Leitung sind und bei 250er (35b Profil) DSL 35 MHz an Frequenzspektrum, dass wenn unten bis 17 MHz alles wegbricht oben noch die  bis 35 MHz Spielraum sind um die Verbindung für Datenübertragung zu halten bis es sich auf den unteren Trägern wieder normalisiert hat. Dass man nicht jedem 35b schalten will wird am sonst extrem steigenden Energieverbrauch im DSLAM liegen auf alle Teilnehmer gerechnet.