Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Routertausch
vor 3 Jahren
Guten Abend,
ich möchte gerne meinen Speedport 3 gegen den Speedport 4 eintauschen.
Besteht die Möglichkeit?
Wenn ja, was muss ich beachten?
Muss man dafür den Kundenservice anrufen?
Vorab vielen Dank für Ihre Mühe.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Bestellung Router
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router
Kündigung alter Router
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/geraet-aus-dem-servicepaket-gegen-ein-neueres-modell-tauschen?samChecked=true
Altgerät vorher kündigen. Falls mindestlaufzeit noch nicht beendet.,fällt 50% Schadenersatz für den Rest der Laufzeit an
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Dom-Dom91
das kannst du selbst erledigen.
neuen Router bestellen.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router
hier kannst dann du für den Smart3 einen Retourenschein erstellen.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig: den Einlieferungsschein aufbewahren!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Gegenfrage: Warum soll ich den alten Router behalten?