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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Warum ist mein Versuch mit folgender Meldung gescheitert? "Das hat leider nicht funktioniert. Aktion nicht möglich"
"Das hat leider nicht funktioniert. Aktion nicht möglich"
Wie sind Sie denn dabei vorgegangen? Wir haben die Negativliste über das Kundencenter aufgerufen, im Telefoniecenter mit der genannten Nummer "bestückt" und diese wurde ohne Fehler übernommen.
Grüße Detlev K.
0
von
vor 10 Jahren
ich habe es gerade einmal ausprobiert und der Fehler ließ sich nicht nachstellen. Könnten Sie vielleicht einen anonymisierten Screenshot teilen? Ich würde mich damit dann an unsere Telefonieexperten wenden. Womöglich stimmt etwas mit den Einstellungen auf der Telefonieplattform nicht, sodass eine manuelle Bereinigung notwendig ist.
Viele Grüße und einen schönen Samstagabend
Marek N.
0
von
vor 10 Jahren
ich hab am nächsten tag festgestellt, dass der eintrag trotz fehlermeldung erzeugt wurde.
irgendwas stimmt aber da trotzdem nicht.
0
von
vor 10 Jahren
Viele Grüße und besten Dank
Marek N.
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