Rufnummer mitnehmen nach Kündigung - unterschiedliche Vertragspartner!
vor 4 Jahren
Hallo…
ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 05.10.2021 gekündigt!
Nun ist es aber so, dass diesen Vertrag vor vielen Jahren meine Mum für sich und für mich mit abgeschlossen hat. Jetzt laufen beide Verträge natürlich auf ihren Namen, nur meiner wird von meinem Konto abgebucht.
Jetzt habe ich mich dafür entschieden meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom zu kündigen und zu o2 zu wechseln. Bei o2 habe ich für meine Tochter schon einen Vertrag, bin also unter meinem Namen dort als Kunde registriert.
ich möchte aber meine Telekom Rufnummer mit zu o2 nehmen.
Wenn ich richtig informiert bin, geht das natürlich nur wenn die Daten bei beiden Anbietern identisch sind (was ja nicht der Fall ist -> Telekom - Vertragspartner ist meine Mum, o2 -> bin ich Vertragspartner, da ich ja schon Kunde bei o2 bin)
Wie kann ich also das Problem lösen, sodass ich aufjedenfall meine Telekom Rufnummer mit zu o2 nehmen kann???
Was wäre wenn ich den TelekomVertrag auf meinen Namen jetzt umschreiben lasse, wie verhält es sich da mit der Kündigung?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe…💋
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?
Bei der Vertragsübernahme können Sie angeben, dass eine bestehende Kündigung beibehalten werden soll.
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vor 4 Jahren
Vertrag vor vielen Jahren meine Mum für sich und für mich mit abgeschlossen
Bei o2 habe ich für meine Tochter schon einen Vertrag
Ähm - da sind DREI Personen beteiligt? Deine Mutter, Du selbst und dann auch noch Deine Tochter?
Wenn Du dem Link von @Has folgst, dann mach das schnell - denn die Vertragsumschreibung (kostenpflichtig! etwa 20 Euro soweit ich weiß) dauert und die Portierung benötigt in der Regel zudem noch eine Vorlaufsfrist von etwa zwei Wochen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Gib einfach bei O2 an dass Sie bei der Anfrage bei der Telekom die Daten deiner Mum angeben sollen, dann läuft die Portierung problemlos durch.
Voraussetzung ist hier jedoch, dass O2 diesen Prozess ermöglicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Gute Frage wie es weiter geht denn das ist nicht normal dass dich der neue Anbieter an den alten Anbieter verweist.
Hat er dir denn irgendwelche Hausaufgaben mitgegeben was du denn für ihn an Arbeit erledigen sollst? Eigentlich ist es ja sein Job denn du zahlst ihm ja Geld.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was damit konkret gemeint ist, das kann nur o2 Dir sagen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein er hat mir keine „Hausaufgaben „ aufgegeben 😂
hab vorhin eine Sms von o2 bekommen, das die Mitnahme gestartet wird…
wollte nur wissen ob ich der Telekom jetzt irgendwas melden muss
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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