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2 years ago
Steht in der Auftragsbestätigung, die du erhalten hast?
1
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2 years ago
Hallo @Meier p
Steht auf der Auftragsbestätigung Seite 2
Deine Adresse habe ich edtiert.
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2 years ago
Bin umgezogen wo finde ich meine neue Rufnummer (Festnetz) habe keine Unterlagen der Telekom mehr zur Hand. Umzug von Ühlingen -Birkendorf nach Laufenburg/De. DerTelekomtechniker hat lediglich sich um den Anschluss gekümmert hat das Telefon nicht mit dem Router verbunden und mir auch nicht mitgeteilt was für einen neue Rufnummer ich habe
2
Answer
from
2 years ago
Bin umgezogen wo finde ich meine neue Rufnummer (Festnetz) habe keine Unterlagen der Telekom mehr zur Hand. Umzug von Ühlingen -Birkendorf nach Laufenburg/De. DerTelekomtechniker hat lediglich sich um den Anschluss gekümmert hat das Telefon nicht mit dem Router verbunden und mir auch nicht mitgeteilt was für einen neue Rufnummer ich habe
@Meier p
Steht auch im Kundencenter unter Rufnummer oder log dich mal im Router ein. dort könnten die Rufnummern automatisch registriert sein
Answer
from
2 years ago
Dann kannst du auch mit deiner Kundennummer oder Buchungskonto (die Daten bleiben auch bei einem Umzug gleich) und den letzten 6Stellen der IBAN dich im Chat oder an der Hotline melden.
Tipp: Buchungskonto findest du auch auf deinem Kontoauszug bei der abgebuchten Rechnung, steht im Verwendungszweck
Die Mitarbeiter schicken dir gerne die Auftragsbestätigung als nochmal pdf zu. Da findest du die Rufnummern, Tarif, Laufzeit etc.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Wer so fragt, weiss auch nichts von Kundencenter und Router LogIn
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
http://speedport.ip/html/login/index.html
1
Answer
from
2 years ago
Erst einmal herzlich willkommen in der Community @Meier p,
im Grunde kam die Lösung der Frage schon von @CyberSW -> Ihre Rufnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung.
Die Auftragsbestätigung selbst haben Sie von uns als E-Mail erhalten. Prüfen Sie daher bitte Ihr Postfach.
Wenn Sie dort nicht allein weiterkommen, unterstütze ich Sie auch gern in einem persönlichen Gespräch.
Teilen Sie mir dazu bitte mit, wann Ihnen ein Telefonat besser passt. Eben gerade konnte ich Sie nämlich leider nicht erreichen, als ich es versucht habe.
Beste Grüße
Louisa G.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Erst einmal herzlich willkommen in der Community @Meier p,
im Grunde kam die Lösung der Frage schon von @CyberSW -> Ihre Rufnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung.
Die Auftragsbestätigung selbst haben Sie von uns als E-Mail erhalten. Prüfen Sie daher bitte Ihr Postfach.
Wenn Sie dort nicht allein weiterkommen, unterstütze ich Sie auch gern in einem persönlichen Gespräch.
Teilen Sie mir dazu bitte mit, wann Ihnen ein Telefonat besser passt. Eben gerade konnte ich Sie nämlich leider nicht erreichen, als ich es versucht habe.
Beste Grüße
Louisa G.
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