Rufnummer Portierung

vor 4 Stunden

Moin,

habe meinen vorherigen Vodafone Vertrag per Sonderkündigung gekündigt und meinen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen.

Wie kann ich die Festnetznummer nachträglich mitnehmen?

Die Kundenhotline von Vodafone und Telekom haben mich immer nur hin und her geschoben. Vodafone hat mir gesagt dass die Festnetznummer freigeschaltet ist, Telekom sich aber noch nicht gemeldet hat.

Meine Oma killt mich wenn das Telefon bald nicht wieder läuft🥲

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      @F.Zinn

      Damit das Team helfen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen, falls du das noch nicht gemacht hast .

       Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Wie das geht, steht im Spoiler:

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

      Gruß Marcel

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      vor 4 Stunden

      Habe ich gemacht 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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