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vor einem Monat
@F.Zinn
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen, falls du das noch nicht gemacht hast .
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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6
von
vor 27 Tagen
Mein Problem wurde immer noch nicht gelöst. Ich kann die Festnetznummer nicht verwenden.
0
von
vor 26 Tagen
Hallo @F.Zinn,
die gewünschte Rufnummer hatte bislang noch gefehlt, diese liegt nun vor, vielen Dank für die Rückmeldung per E-Mail.
Die Anfrage an den bisherigen Anbieter läuft zurzeit, sobald der Termin für die Portierung gemeldet wurde, gebe ich Bescheid.
Viele Grüße
Maurice
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von
vor 21 Tagen
Hallo @F.Zinn,
die Portierung ist nun bestätigt, den Termin für die Übernahme der Rufnummer haben wir per E-Mail mitgeteilt 🙂
Viele Grüße
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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