Gelöst
Rufnummer vom anderen Provider portieren
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich würde gerne meine Telefonnummern von einem anderen Provider, auf meinen Glasfaseranschluss buchen lassen. Soweit ich es verstanden habe, ist hierzu ein Telefonat von Nöten. Gerne kann man mich auf der hinterlegten Telefonnummer am Donnerstag oder Freitag anrufen.
Vielen Dank
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vor einem Jahr
Hallo @Schmoffers,
herzlich willkommen bei uns in der Community. Ich kümmere mich um die nachträgliche Portierung der vertrauten Rufnummern.
Aktuell habe ich Sie telefonisch nicht erreicht. Ich werde es morgen wieder probieren. Gibt es eine Uhrzeit oder ein Zeitfenster, in welchem ein Anruf gut passen würde?
Viele Grüße
Gerd F.
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von
vor einem Jahr
Guten Tag Gerd F.,
vielen Dank für die Unterstützung, gerne können Sie mich ab 13:00 Uhr erreichen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Schmoffers,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Das Anbieterwechselformular für die Portierung der beiden Rufnummern ist per E-Mail unterwegs zu Ihnen. Sobald das (digital) unterschriebene Formular bei uns eingeht, werden wir mit dem Anbieter den Wechseltermin für die Rufnummer abstimmen.
Ich melde mich spätestens dann wieder, wenn der Wechseltermin feststeht.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Gerd F.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Schmoffers,
es hat geklappt. Wir konnten den 19. August 2024 als Wechseltermin für die beiden Rufnummern abstimmen.
Die schriftliche Auftragsbestätigung ist per E-Mail unterwegs zu Ihnen.
Viele Grüße
Gerd F.
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vor einem Jahr
Guten Tag @Gerd F. ,
vielen Dank für die schnelle Umsetzung.
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vor einem Jahr
Guten Tag @Gerd F. ,
die Telefonnummern sind nun in der Fritzbox sichtbar und ich kann mit diesen raus telefonieren. Leider bin ich unter der Nummer aber nicht erreichbar. Man bekommt den Hinweis, dass man sich beim Provider melden soll.
Können Sie mir hierbei bitte helfen?
VG
Schmoffers
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vor einem Jahr
Hallo @Schmoffers,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Es ist gut zu hören, dass die Rufnummern nun vollumfänglich funktionieren.
Beste Grüße
Gerd F.
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Uneingeloggter Nutzer
von