Rufnummer von einem Vertrag zu Anderem mitnehmen
vor 5 Tagen
Ich bin umgezogen und hatte im neuen Haus bereits einen Anschluss der Telekom auf meinen Namen laufen.
Jetzt nach dem Umzug will ich aus dem alten Haus die Telefonnummer ins Neue übernehmen, aber ein Telekom Mitarbeiter meint das ginge nicht. Beide Anschlüsse (alt und neu) laufen auf meinen Namen. Beide sind im selben Ort (sogar gleiche Straße).
Wie kommt man da weiter?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von fdi am 17.09.2026 10:43 eskaliert.
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vor 5 Tagen
Soll der alte Vertrag weiterlaufen? Hat es besondere Gründe, warum das nicht per Umzug gemacht wurde?
Man kann Rufnummern portieren, kostet aber bei den zum Vertrag gehörenden Rufnummern 70 € und die Aufnahme als weitere Rufnummer 10 €.
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13
von
vor einem Tag
@Christoph Sch. @Svenja P. ruft mich einfach Tagsüber an, das ist kein Problem
0
von
vor einem Tag
Hallo @Andreas Risto ,
schön, dass ich dich erreicht habe. 📞👍
Es tut mir leid, dass es bei dir so ein durcheinander gab.
Ich habe nun deinen alten Anschluss zu sofort aufgehoben. Sobald die Kündigung durch das System gelaufen ist, schalten wir deine alte Rufnummer auf den neuen Standort.
Sobald dies erledigt ist, melde ich mich bei dir. Prüfe auch gerne deine E-Mails. 🙃
Viele Grüße
Svenja
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Svenja P. ,
der alte Vertrag ist gestern noch deaktiviert worden.
Eine Mail habe ich dazu aber nicht erhalten.
Meine Nummer wird jetzt als "unbekannt" angesagt.
Wie lange dauert die Aufschaltung der Nummer im Normalfall?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Der alte Vertrag läuft noch bis Mitte nächsten Jahres. Würde den dann zum Vertragsende kündigen.
Die Kosten würde ich akzeptieren.
0
2
von
vor 5 Tagen
Der alte Vertrag läuft noch bis Mitte nächsten Jahres. Würde den dann zum Vertragsende kündigen.
Der alte Vertrag läuft noch bis Mitte nächsten Jahres. Würde den dann zum Vertragsende kündigen.
Die Kosten würde ich akzeptieren.
Darum die Frage ja, warum kein Umzug beauftragt wurde. Dann wäre jetzt alles so wie du es haben willst.
0
von
vor 5 Tagen
weil ich im neuen Haus schon seit 1 Jahr die Glasfaser habe und den Vertrag dort entsprechend aktiviert habe. Es gab bis davor gar keinen Anschluss dort, nur Starlink .
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Uneingeloggter Nutzer
von
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