Liebe Telekom hilft community,
ist es möglich, meine Standard-Rufnummer auf eine andere abzuändern? Mir wurden insgesamt vier Nummern zugeteilt, hiervon würde ich gerne eine andere als Standard verwenden.
Der Grund ist, dass an meine momentane Standard Nummer laufend Faxe mit falscher Fax-Nummer ankommen, die eigentliche Nummer hat eine "0" weniger, was aber anscheinend gerne übersehen wird. Die Faxe gehören eigentlich an eine bekannte größere Firma bei uns, was heisst, dass die Anzahl falsch eingehender Faxe leider nicht gerade gering ist.
Gibt es hier die Möglichkeit, entweder eine andere meiner vier Nummern als Standard zu hinterlegen, damit ich die momentane im Router einfach deaktivieren kann oder kann man mir eine komplett andere Nummer zuteilen (die anderen drei sollen bestehen bleiben)?
Danke und Grüße
Mario
vor 2 Monaten
@mw130876
Du hast doch alle 4 Nummern im Router hinterlegt? Dnn einfach im Router die Nummernzuweisung ändern.
4
von
vor 2 Monaten
Wenn das eine der drei Rufnummern zum Vertrag ist, kostet das 70 €.
Ich würde da eher eine 5. Rufnummer hinzufügen und nutzen (10 €). Die betroffene Rufnummer nicht mehr nutzen und im Router umkonfigurieren.
0
von
vor 2 Monaten
Ich habe jetzt die betroffene Nummer im Router (FritzBox 7690) deaktiviert und gelöscht - nun kommt die Sprachbox, wenn man die Nummer anruft. Im Anrufbeantworter der Fritz.Box ist sie ebenfalls deaktiviert. Komplett deaktivieren geht dann wohl nicht?
Ich könnte im Kundencenter der Telekom für diese Rufnummer "alle Anrufer blockieren" - vermutlich wäre das das Beste...?
0
von
vor 2 Monaten
Ich würde da eher eine 5. Rufnummer hinzufügen und nutzen (10 €).
Wenn das eine der drei Rufnummern zum Vertrag ist, kostet das 70 €.
Ich würde da eher eine 5. Rufnummer hinzufügen und nutzen (10 €). Die betroffene Rufnummer nicht mehr nutzen und im Router umkonfigurieren.
Weitere MSN sind kostenlos innerhalb der Telekom @fdi
Verwechsel das nicht mit der Portierung vom anderen Anbieter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Alle deine Rufnummern sind gleichberechtigt nutzbar. Musst das nur die Funktion darauf konfigurieren.
Eine Nummer wird organisatorisch und buchhalterisch für deinen Vertrag genutzt. Das ist wohl, was du mit Standard meinst?
3
von
vor 2 Monaten
Ja genau ich würde sie einfach gerne komplett weg haben und dafür eine andere Nummer zugeteilt bekommen, wenn das geht. Ansonsten, wie oben im anderen Kommentar geschrieben, müsste ich sie im Router halt deaktivieren.
0
von
vor 2 Monaten
Ja genau ich würde sie einfach gerne komplett weg haben und dafür eine andere Nummer zugeteilt bekommen, wenn das geht. Ansonsten, wie oben im anderen Kommentar geschrieben, müsste ich sie im Router halt deaktivieren.
Einfach im Router dem Telefon eine neue Rufnummer zuweisen.
Der Grund ist, dass an meine momentane Standard Nummer laufend Faxe mit falscher Fax-Nummer ankommen, die eigentliche Nummer hat eine "0" weniger, was aber anscheinend gerne übersehen wird. Die Faxe gehören eigentlich an eine bekannte größere Firma bei uns, was heisst, dass die Anzahl falsch eingehender Faxe leider nicht gerade gering ist.
Liebe Telekom hilft community,
ist es möglich, meine Standard-Rufnummer auf eine andere abzuändern? Mir wurden insgesamt vier Nummern zugeteilt, hiervon würde ich gerne eine andere als Standard verwenden.
Der Grund ist, dass an meine momentane Standard Nummer laufend Faxe mit falscher Fax-Nummer ankommen, die eigentliche Nummer hat eine "0" weniger, was aber anscheinend gerne übersehen wird. Die Faxe gehören eigentlich an eine bekannte größere Firma bei uns, was heisst, dass die Anzahl falsch eingehender Faxe leider nicht gerade gering ist.
Gibt es hier die Möglichkeit, entweder eine andere meiner vier Nummern als Standard zu hinterlegen, damit ich die momentane im Router einfach deaktivieren kann oder kann man mir eine komplett andere Nummer zuteilen (die anderen drei sollen bestehen bleiben)?
Danke und Grüße
Mario
Das Problem kenne ich ;-)
(OK, halt von der Senderseite im Ortsnetz),
ich habe einfach mal mein FAX angeschloßen, damit ich wußte woher es kommt
(das Problem bei neuen FAX-Geräten ist, das das Speicherfaxe sind und die immer wieder aus dem Speicher senden, bis die Nachricht übertragen ist).
Das Fax sollte nach Frankfurt 069,
meine Telefonnummer fängt aber mit 69xx an,
also die Firma mal angerufen und über die fehlerhafte Bedienung ihrer Telefonanlage aufgeklärt;
mit 0 kommt man von dem Firmennetz in das Ortsnetz, für das Fernnetz muß noch mal eine 0 eingegeben werden.
Problem geklärt, Fehler war weg.
(So was könnte auch böse ausgehen, eine Bekannte bekam laufend FAX von der Staatsanwaltschaft, zu einem laufenden Prozess;
erst nach dem ich ihr den Fehler erklärt habe, wurde der nach Rückruf abgestellt;
auf die Frage was jetzt mit den FAXen zu machen ist;
einfach entsorgen "Papiermüll" ;-(
Soviel zum Datenschutz ;-)
von
vor 2 Monaten
Ok danke :-)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@mw130876 DU entscheidest doch was passiert, wenn jemand die Nummer anruft.
Wenn Du nicht alle zugeteilten Nummern nutzt, ist das besonders einfach: Nummer nicht nach außen kommunizieren und kein Endgerät zuorden. Ggf. im Telefoniecenter noch die Umleitung auf den AB deaktivieren
Wenn Du tatsächlich die Anzahl zugeteilter Nummern brauchst: einfach eine weitere dazubuchen.
7
von
vor 2 Monaten
Sollte reichen, oder?
Ich habe eine Fritz!Box 7690 und dort sowohl unter "Telefoniegeräte" als auch beim Anrufbeantworter die Nummer entfernt bzw. deaktiviert. Zusätzlich habe ich im Telekom Kundencenter alles Anrufe blockiert. Sollte reichen, oder?
Deinen wichtigen Kontakten, solltest du wenn du die Rufnummerzuordnung (im Router) geändert hast,
noch mitteilen, über welcher Rufnummer du jetzt erreichbar bist ;-)
(geht einfach über Whats-App oder andere Social-Media (würde das aber nicht als Status posten ;-) )
von
vor 2 Monaten
Alles gut, vielen lieben Dank :-)
von
vor 2 Monaten
Hallöchen @mw130876,
schön, dass du bereits zahlreiche Unterstützungen erhalten hast.😊 Hat sich dein Anliegen damit bereits erledigt oder kann ich noch behilflich sein?
Liebe Grüße und einen schönen Abend,
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@mw130876 Du kannst im Kundencenter zuordnen was passiert wenn nieman an das Telefon geht
Aber auch wenn die Nummer offline ist weil bei dir im Router nicht aktiv.
Und dort alle Umleitungen herausnehmen, dann geht auch nix mehr auf die Mailbox.
Da sollte nur was von nicht erreichbar oder so als Ansage kommen.
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3
von
vor 2 Monaten
Momentan kommt einfach ein Belegt-Ton. Aber vielleicht bekomme ich das mit der Ansage auch hin. Vielen lieben Dank!
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von
vor 2 Monaten
@mw130876 Dann musst Du im Telefoniecenter die Nummer doch auf den AB / Ansage umsteuern. In einer Fritzbox ginge das einfacher.
von
vor 2 Monaten
@mw130876 Ich danke für deine Rückmeldung und bin sicher, dass das auch noch klappen wird.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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