Gelöst

Rufnummermitnahme zu neuem Anbieter funktioniert nicht

vor 7 Stunden

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

-die Beendigung meines  Telekom-Festnetzvertrages wurde zum 16.03.26 bestätigt.

-der Portierungstermin zum neuen Anbieter wurde von diesem auf den 16.03.26 bestätigt.

  • die Portierung hat aber nicht funktioniert trotz der korrekten Daten
  • kann der Portierungsauftrag hier gegengecheckt werden? 

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @Ben1981BS1981,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zur Portierung.

      Schade, dass du uns verlässt.🙁

      Leider habe ich dich eben nicht erreicht. Schreib mir gern, wann wir es wieder versuchen können. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

    • vor 7 Stunden

      Jetzt bin ich wieder erreichbar.

      0

      0

    • vor 7 Stunden

      Im Zeitfenster von jetzt bis 18:00 Uhr bin ich erreichbar.

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      von

      vor 7 Stunden

      Ben1981BS1981
      Im Zeitfenster von jetzt bis 18:00 Uhr bin ich erreichbar.

      Im Zeitfenster von jetzt bis 18:00 Uhr bin ich erreichbar.

      Ben1981BS1981

      Im Zeitfenster von jetzt bis 18:00 Uhr bin ich erreichbar.

      @Melanie B. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Vielen Dank für das kurze Gespräch, @Ben1981BS1981,

       

      melde dich gern wieder, wenn du die Kundendaten vorliegen hast. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

    • vor 6 Stunden

      Hallo Melanie,

      jetzt habe ich die erforderlichen Daten und bin erreichbar.

      2

      von

      vor 6 Stunden

      Ben1981BS1981
      Hallo Melanie, jetzt habe ich die erforderlichen Daten und bin erreichbar.

      Hallo Melanie,

      jetzt habe ich die erforderlichen Daten und bin erreichbar.

      Ben1981BS1981

      Hallo Melanie,

      jetzt habe ich die erforderlichen Daten und bin erreichbar.

      @Melanie B.  zur Info

      von

      vor 6 Stunden

      Vielen Dank für die Unterstützung!

      Sehr guter Service!!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Super, vielen Dank für die Rückmeldung und das freundliche Telefonat, @Ben1981BS1981.

      Ich freue mich, dass ich zur Portierung weiterhelfen konnte.

      Danke für das liebe Feedback. 🙂

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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