Hallo Forumsteilnehmer.
Der Glasfaserausbau wurde bei mir über einen anderen Anbieter als die Telekom ausgeführt. Folglich mussten meine Telefonnummern mit portiert werden. Leider wurden zwei Nummern aus einem Drei-Nummern-Block nicht portiert. Mein jetziger Anbieter teilte mir mit, dass die Portierung durch die Telekom abgelehnt wurde. Man könne mir leider nicht weiter helfen.
Was kann ich tun, um die Angelegenheit geklärt zu bekommen?
Vielleicht ergeben sich bis nächste Woche ein paar Hinweise.
MfG Chris
vor einem Tag
Ist natürlich traurig wenn dein neuer Anbieter nicht weiterhelfen will obwohl er das könnte.
Tret dem auf die Füße dass er sich dransetzt und nochmal ne ordentliche Portierungsanfrage stellt.
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vor einem Tag
Mein jetziger Anbieter teilte mir mit, dass die Portierung durch die Telekom abgelehnt wurde.
Hallo Forumsteilnehmer.
Der Glasfaserausbau wurde bei mir über einen anderen Anbieter als die Telekom ausgeführt. Folglich mussten meine Telefonnummern mit portiert werden. Leider wurden zwei Nummern aus einem Drei-Nummern-Block nicht portiert. Mein jetziger Anbieter teilte mir mit, dass die Portierung durch die Telekom abgelehnt wurde. Man könne mir leider nicht weiter helfen.
Was kann ich tun, um die Angelegenheit geklärt zu bekommen?
Vielleicht ergeben sich bis nächste Woche ein paar Hinweise.
MfG Chris
Da wird er wohl zu dumm gewesen sein, das gleich im ersten Anlauf richtig zu machen - und im zweiten Anlauf hat er sich dann wohl auch zu dumm angestellt.
Er muss nur für den Portierungsfall richtig anfragen, dann klappt das schon. Lass Dich vom neuen Anbieter nicht abwimmeln oder für dumm verkaufen.
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vor 11 Stunden
@evls andere Frage: Hast du eine Kündigungsbestätigung zum Telekomanschluss oder haben die Neuen nur die Nummer geholt und Telekom läuft weiter ?
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